培训课程  
各层级课程列表
序号
模块
课程
备注
执行总经理/经理课程
1
基础模块
项目管理概论
项目人力资源与沟通管理
项目计划与控制管理
项目合同管理
项目风险与质量管理
项目人事预算及能源测算
CIS系统知识
实战模块
执行总经理/经理管理要素
项目管理经典案例实战研讨
项目客户关系管理
MBA模块
领导韬略与决策艺术
经营战略管理
行政部门经理课程
2
基础模块
行政人事岗位职责
人力资源经理的道德标准
公文写作
人力资源规划的主要内容与方法
实战模块
员工成长规划与企业人才战略
招聘与选拔人员的测评技术
培训与组织发展
管理模块
帮助员工做生涯规划
沟通与激励
快速提升领导力
物业部门经理课程
3
基础模块
国际物业管理状况
物业管理政策法规
公文写作
实战模块
客户投诉管理及案例研讨
基础客户关系管理
客户服务设计管理
物业风险防范及案例分析
管理模块
时间管理知识
沟通与激励
项目部物业部门的管理要素
工程部门经理课程
4
基础模块
工程国家相关标准介绍
工程管理主要指标及计算方法
公文写作
实战模块
电气部分
空调部分
给排水部分
消防系统部分
能源及维修费用测算
管理模块
时间管理知识
沟通与激励
项目部工程部门的管理要素
安保部门经理课程
5
基础模块
公文写作
风险防范知识及案例分析研讨
实战模块
交通管制部分
治安警卫部分
消防安全部分
应急预案部分
外来业务及涉外管理
管理模块
时间管理知识
沟通与激励
项目部安保部门的管理要素
行政主管课程
6
基础模块
行政人事岗位职责
人力资源经理的道德标准
公文写作
实战模块
招聘与选拔人员的测评技术
项目培训管理运作程序
物业主管课程
7
基础模块
物业管理政策法规
公文写作
实战模块
客户投诉管理及案例研讨
基础客户关系管理
物业风险防范及案例分析
工程主管课程
8
基础模块
工程管理主要指标及计算方法
公文写作
实战模块
电气部分
工程管理基础知识
安保主管课程
9
基础模块
公文写作
风险防范知识及案例分析研讨
实战模块
安保管理基础知识
应急预案部分
 

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