包粽子,品真情
——美林小镇与业主共度端午佳节
  6月22日又迎来了一年一度的端午节,为了这次活动,陈总亲自带人去采购节日物品,员工们还从家里拿来了大大小小的器具十多个,物业人员从上午就开始进行准备,投入到洗粽子叶、淘米的浪潮中;下午陆续有业主来到了会所,参加到包粽子的队伍中,很多人都是第一次包,其中有耐心的业主主动当起了老师,手把手一个一个的教,我们的员工也投入到了包粽子的队伍中,欢声笑语,会所成了一片欢乐的海洋。业主们一个个由初来的陌生到笑着离开的熟络,让我们感到小区就好比一个大家庭,只要沟通多了,相互熟悉了,彼此也就成为朋友了。通过这次活动我们建立了一个与业主沟通的平台,拉近了彼此间的距离,也为平时很少见面和讲话的业主提供了一个相互认识和沟通的场所,同时也让我们感到所付出的辛苦是值得的。
  一位难缠的业主,在这之前就是不交物业费,当我们把包好的粽子送上门后,就主动到物业交了物业费,并连称是你们的服务感动了我,我才来交了费。事情虽小却感动了业主,正是从这一件件小事中,我们深深的体会到了,要想作好一个小区,特别是居住小区,就要深入到业主当中去,真诚的去和她们作朋友,站在她们的角度去想,用我们的真诚去感动每一位业主;人非草木,熟能无情,只要我们全心的付出就会得到业主们的认可和好评。
  端午节过去了,我们虽然付出了辛苦和努力,但我们也得到了业主的肯定,得到了业主们的支持和理解,有了这些就足够了;作为一个物业人还奢求什么呢?只是我们感到肩上的担子又重了,我们不能辜负业主对我们的信任和期望,我们要更加的努力,付出再多也是值得的。
青岛均豪物业管理有限公司