耶稣的工作

工业革命之后,分工与协作成为了提升工作效率的主要方式,资本主义经济因此有了爆发式成长,相对于传统农业社会以家庭为单位的生产方式,无疑是一次革命。分工与协作的生产特征需要颠覆性改变的管理手段更多,比如打卡的出现,是为了防止协作链条的一致衔接;制服的出现是为了强化生产单元的一致性,同理,军队的制服也是通过集体主义的潜意识强化提升管理效率;科学精细化规程的出现,是为了更好的调协或发现影响效率的工作链条的薄弱环节。这些细微的改变在今天叫做微创新,而当年则是作为管理学的重要成就被肯定的。
 
制造业的发展同样催生了服务业的发展,工业革命带来的管理创新同样被移植在以集体协作分工明确的业务中,同样起到了革命性的成就,比如依仗着包括统一规范流程、制服、打卡、绩效管理等在内的现代管理手段,麦当劳开创了连锁业务,并影响了更多连锁事业的出现。酒店业也走出了家庭开办的原始形态,成就了希尔顿酒店帝国,之后的八大酒店集团甚至垄断了全球资源,因为简单复制是资本扩张的利器,几乎无坚不摧。
 
信息革命到来之后,人类进入了一个新的革命性时代,信息产业的成长不再依赖于规模制造,劳动密集型的产业特征让位于知识密集型,创意是快速成长的利器,由此,个人主义的颂扬取代了集体主义的声音,所以你知道乔布斯、扎克布格、马云、马化腾等数字英雄,但你不一定知道中国银行、花旗银行、波音飞机、假日酒店的总裁是谁,尽管他们的成就丝毫不可替代。
 
如果将不同的产业放在一起比较,进而推导出谁的管理模型更好,在我看无异于脑残的浅见,就像把骏马和麻雀相比速度,由此得出马已经没有了价值,让我很难回答这个结论的对错,或者说干脆没有回答的必要。
 
西方保守主义的观点是:好坏对错是不可以被假设或是逻辑推理出来的,唯一可以信赖的是历史的证实与证伪。目前唯一可以证实的结论是:制造业的生命周期远远的超过信息产业,我不想用研究数字吓唬谁,但千真万确的结论是以创意为生的企业大多短命,而传统产业大多衰老滞重。
 
基业长久是企业的追求,永葆青春也是企业的追求,哪个追求都没有错,向保守主义者一样稳扎稳打就好,或者像儒家中庸些无妨,毕竟历史证实的另个结论是:稳健进取的企业最有前途。
 
预言未来者不是先知就是无知,我们这代人更需要的是清晰的认知,然后是自强不息进取而行,这就足够了。关于未来何去何从这类大事,交给上帝好了,耶稣也有他的工作。

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