联合办公从2014年起在国内开始逐渐升温，其中较为知名的有WeWork、裸心社、氪空间、优客工场等。2015 年出现井喷式的发展后，目前联合办公空间成立数量已渐趋稳定，部分实力较弱的企业已被市场淘汰，行业已对新进入者形成了一定的壁垒。虽然如此，未来联合办公赛道中的玩家属性将会越来越丰富，除了现有的联合办公赛道的创业公司，还会有更多传统地产公司以及酒店进入这个领域，甚至不排除未来将会有跨界玩家出现的可能性。也意味着越来越激烈和好玩的行业竞争将会出现。

 

 

国内联合办公品牌各有不同的背景、发展路径和商业模式，但这一行业也有一些共性的痛点。那么，对于联合办公品牌来说，痛点在哪？又如何破解呢？

 

痛点一：租金
 

联合办公的主要收入来源是租金，如何破解出租方想提高租金，承租方想降低租金的痛点？

其实最简单的办法就是通过空间管理和行政支援，使客户的综合成本降低，以达成客户愿意去承担租金的持续上涨。

 

为业主即不动产持有方、运营方赚钱：集成空间管理系统 IWMS（Integrate workplace management system ）

（1）提供空间集成管理，持续优化资产空间利用率，提升资产价值；

（2）通过空间咨询服务，完善空间功能布局，使办公空间更便捷、更人性化。
 

 

为客户（中小企业）省钱：SS（support service）支援服务

（1）提供行政服务，优化人资、财务、行政综合成本；（降低综合行政成本）

（2）提供支援服务，完善生活、创孵、办公产品配套；（完善服务提升满意）

（3）提供企业服务，节约时间、提升效率、集成供应；（让客户更关注其核心业务）

 

痛点二：标准
 

全国化布局的联合办公品牌，如何在不同区域实现同一个战略目标？如何通过专业的运管能力将联合办公的服务内容规范化？

 

全国化的布局考验的是一个品牌在不同地域、不同区域和支持和执行能力。能否集成不同的力量，完成一个品牌的所有落地的创想，需要统筹集成资产管理、运维管理、空间管理、配套设施服务、活动支持、人身安全等各种事务。均豪18个省市80余个城市的分布机构，每个点形成一个面，集成为一个无形网络，用于支持和协助每一个落地项目从选址到运维的各个流程通道。这一集成还体现在通过对联合办公的运营、管理、服务的深度理解与专业实践，将对服务、管理过程的各类过程与成果以编制规范化、标准化、信息化的【联合办公服务管理体系标准】为最终展现。

 

 

同时依托信息化集控中心实现数据统计、数据分类、数据分析的大数据综合服务，通过大数据的分析结果实现支持业主下阶段的行业转型与升级及支撑业主的战略发展方向定位。

 

痛点三：粘性
 

企业入驻是第一步，第二步是如何留住客户。不同的客户，如何提供差异化的服务满足增加客户粘性？

 

均豪多年实施设施管理（FM）的服务经验，对于不同行业的初创企业、中小企业发展的各个阶段需求已有深入了解和研究，针对此类客户均豪将会提供针对性产品服务模块、企业服务模块以助力企业的持续成长。

对创孵型企业引入青创社区要素，通过定期的对小微、创孵企业的系统化培训、引导、产业链接、资源对接、资本引入逐渐将所有小微、创孵企业进行物理联系并通过互联网进行空间对接，形成物理小社群及产业大社群的产业链接。

 

事实上，解决痛点的方式都可以归纳为FM+，“FM”即设施管理，而设施管理关注的核心是“人”，即真正的需求方的核心利益。联合办公（准确说是联合办公空间承租人）的目的是让人们能够在最好的环境下，高效、高创造力的进行工作，而设施管理则会通过整合管理使目标受众的目标和远景得以实现——最好地服务于使用者，使他们乐于在空间办公和研究，并吸引更多优质的客户成为联合办公的一员。“+”的概念也不需要做更多赘述。+什么或许并不重要，但最大的障碍就是+。无论加哪一个专业、哪一个领域，二者需要彻底拥抱，完美融合，想成为解决方案专家，首先要成为行业的专家，才能去解决这个行业的问题。

 

 

 

2017年底，均豪不动产开启了和“裸心社”的第一次合作，随后以专业的表现和全国化的服务优势开始在“裸心社”北京、上海地区的13家门店提供物业管理和行政支援服务。同时，在合作期间也形成了针对“裸心社”特点定制的服务标准和服务流程，并以丰富的专业人才储备和辐射全国的运营实力，支持和配合着“裸心社”在各个地区的每一次商业布局。2018年，均豪又伴随“裸心社”前往深圳和杭州开启新的联合办公空间，为更多创新者提供不可替代的理想办公环境。