——均豪企业工会工作初探

组建企业工会是北京均豪公司酝酿已久的大事， 2008年底工会正式成立，从此掀开了均豪公司民主管理、民主监督的新的一页。

工会成立，只是工会工作的起点。改革开放和社会发展走到今天，作为民营企业工会如何实现维护职工权益与促进企业发展的统一，维护职工群众权益与教育引导职工提高自身素质的统一是新时期工会组织特别是民营企业工会面临新的课题，新的任务。

以人为本——工会工作的核心

党的十七大报告指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”以胡锦涛同志为总书记的中央领导集体，明确提出了以人为本的执政理念，既注重人民群众的整体，又不忽视具体的个人，成为中国大地上活生生的实践。“以人为本”同样是新时期工会工作的基本思路，民营企业工会的工作核心。

胡锦涛总书记在全国总工会第十五次代表大会座谈会上强调：“中国工会是职工权益的代表者和维护者。切实把维护广大职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点，依法维护职工群众的劳动经济权益、民主政治权利、精神文化权益和社会权利。”这是党的十七大提出的科学发展观以人为本的核心精神在工会工作中的具体体现。

均豪工会委员会认真领会科学发展观，坚持“以人为本”，制定了2009年工作计划，明确作为民营企业的均豪工会工作的原则：坚持维护职工合法权益与提高企业经济效益相一致。本着“人本、稳定、和谐、规范、共赢”的方针，努力使工会成为企业和谐、健康发展的稳定剂；劳资关系矛盾的缓冲和消化剂；健康向上企业文化的催化剂。通过为员工办实事，实施民主管理、民主监督，推进双赢。构建和谐稳定的劳动关系，保障企业健康稳定的发展环境。  

以人为本，站高一线维护职工的利益

维护广大职工群众的利益是工会一切工作的出发点和落脚点。作为民营企业的均豪物业公司组建工会的出发点和落脚点同样是维护职工的利益。维护职工合法权益，这是法律赋予工会和职工的权利，也是企业自我保护，规避风险实现共赢的保障。

维护职工的合法权益，其意义并不仅仅是当劳资纠纷发生后去打官司，而是需要从源头抓起做好职工维权工作。为实现这一目的，工会首先从依法规范企业的行为入手。均豪工会组建以来，协同公司法务、人力资源部对公司涉及员工切身利益的各项规章制度进行了审核，根据新劳动法和相关法律法规，提出了修改意见，既保证了员工的合法权益，也规避了企业的用工风险。

站高一线，以人为本，需要工会在维护员工具体利益的同时，特别关注员工的长远利益，这就是通过各种形式提升员工的素质，让员工和企业共同成长，使其获得更大利益。

均豪企业，在激烈的市场竞争中，走过了十五年的风雨历程，终于成长为具有国家一级资质，拥有3000多名员工，在管合同项目近 120 个，物业管理面积超过 1100万平方米，服务范围包括北京、上海、天津、内蒙、山东、山西、河北、湖北、广西等省市自治区的大型企业。

作为一个民营企业，均豪在成长历程中始终把员工的培养作为一项重要工作来抓，而企业的健康发展正是得力于和企业共同成长的优秀员工；企业的健康发展，同时为更多的优秀的员工提供了广阔的发展平台。一大批普通员工逐步成长为优秀的管理者，从业务经理到项目经理，从区域总经理到公司高管。和企业共同成长使员工收获了终身受益的能力。随着素质的提升，职位的提高，个人能力和生活水平、生活质量得到了根本性改变，对社会的贡献也不断加大。

实践证明，让员工和企业共同成长，是对员工长远利益的根本保证。均豪工会从成立之日起就发扬了企业的文化，协同人力资源启动了员工职业生涯规划工程，并将根据不同发展方向制定不同的目标岗位和能力素质标准，通过推行“成功通行证”制，帮助员工实施个人职业生涯规划的提升和发展目标的达成。

高素质的职工队伍建设是企业持续发展、稳定发展的根本所在，是企业核心竞争能力的重要源泉。工会成立半年来，先后进行了员工个人发展规划调查，组织了安全管理、团队建设等培训，进行了专业知识培训需求调研，力求打造学习型团队，让更多的员工尽快提升综合素质，适应企业发展的需要，使员工和企业共同成长。从而全方位的保证员工的长远利益。

以人为本，搭建有效的沟通平台

以人为本，所关注的是一个个活生生的人，他们有思想、有情感，有自己的追求；在企业中他们工作在第一线，对企业的运行有自己的感知和诉求。如何搭建有效的沟通平台，真正了解每个员工的所思所想，分享他们的喜怒哀乐，了解每个员工对企业的建议和意见，是实践“以人为本”理念的重要内容，也是使员工感受到尊重，得到认可的需要，更是保证企业高效运转的前提。

在民营企业中，大多数员工都会认为自己是在为老板打工，因此员工与老板的关系很微妙，很多时候他们更希望得到老板的直接认可，当企业越做越大，这样的机会越来越少，一些员工就会出现失落、失衡的情绪，就会有抱怨和迷茫，就会出现员工的流失，影响企业的稳定。因此，建立良好的沟通对均豪这样的民营企业尤其重要，对企业工会更是一个很大的挑战。

为了搭建更有效地沟通平台，均豪工会根据项目分布和管理区域建立了6个工会小组，工会小组建在基层，随时了解员工的思想动态，及时反映员工的呼声，掌握员工的生活、工作状况，建立起良好的情感和信息沟通渠道。

在公司领导的支持下，从2009年2月19日开始，工会还协同人力资源部组织了谈话周活动，截止到2月25日谈话周活动结束，公司共有53个干部约谈了290人次，整体工作开展顺利，收到了较好的效果。

一些员工说，谈话周的形式使员工更多地了解上级和公司意愿的机会，让自己有了做主人的感受，同时也多了员工及时反映自己意见和要求的机会，使自己感受到一份尊重。

投身到“谈话周”活动中的干部一致反映：通过谈话活动增进了沟通，融洽了关系，收集到了好的意见和建议。对具体工作有很大的推动作用，同时凝聚了团队。

从谈话周的具体谈话内容看，无论哪个岗位，无论哪种职务，所有人的状态都是积极向上的，关注的焦点更多的集中在强化培训和提升工作品质上。

通过面对面的相互沟通，更多人对自己在企业中的位置有了新的认知，终于明白每个人在给老板打工的同时也是在为自己工作，为自己的成长、为自己的事业、为自己的人生目标而工作。均豪不仅是老板的事业，更是自己的事业，是自己实现人生价值的平台。因此，对自己有了更高的要求，体现出一种团结协作，共创佳绩的团队精神。

谈话周的推出和取得的效果引起公司领导的高度重视，于庆新总经理提出要把这种定期谈话的形式经过完善后坚持下去，他强调指出：有了良好、有效沟通，才能创造出更优秀、更卓越的团队，才能抗击来自各方面的风险与挑战，做到更强、更好。

以人为本，营造健康向上的企业文化

均豪自成立以来，始终致力于企业文化建设，工会组织的建设既是企业文化的重要组成部分，也是企业文化建设的生力军。优秀的企业文化是一种粘合剂。文化育人，以文塑形，以文育魂，内化于心、固化于制、外化于形，是以人为本建设企业文化的任务。

均豪工会在人力、物力资源十分有限的情况下，通过开展工作，整合资源，争取到公司上下的大力支持。

为支持员工的成长和企业的良好运作，工会安全委员会主任李永盛亲自作了“安全生产培训”；女工委员会专门制定了女工权益维护的工作计划；为推动职业生涯规划，工会成立了教育委员会，将配合人力资源做好职工综合素质和专业技能培训。

为最大限度地丰富职工的精神文化生活，工会为各工会小组配备了万利达歌王DVD，购买了乒乓球拍，各项目还装备了乒乓球台。同时恢复完善了“K歌协会”、“乒乓球协会”、“摄影协会”、“舞蹈协会”等职工文体活动协会，组织了《歌声飞扬迎五一》《歌声飞扬唱祖国》的卡拉OK大赛；《爱生活，颂和谐——庆祝建国60周年摄影大赛》，参加了《闽龙杯乒乓球比赛》、中关村不动产商会的《和谐杯乒乓球》大赛。 

在开展各种活动的过程中，主动把工会的活动和企业经营结合起来。吸收在管项目业主参加，增进了与业主的沟通和友谊。同时策划了与消防部队建立“军民共建单位”以及“公益活动进社区”等项目，受到企业的欢迎。工会得到了公司高层、总部各部室、各项目部的大力支持，有的高层主动要求做义工，有的项目执总亲自担任协会会长，有的经理主动义务承担事务工作，有的员工为支持工会活动加班加点；每当工会组织活动，从公司高管到各个部室、各个项目做到了有人出人，有力出力。在共同协作中，增强了凝聚力，很好的推动了构建和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会，健康向上的企业文化。

以人为本，构建和谐劳动关系

坚持以人为本，把先进的价值理念转化为职工的思想认识和自觉行为规范，把推动和谐文化建设与创建劳动关系和谐企业活动紧密结合，以培育和谐精神、树立和谐理念为目标，建设和谐企业文化，打牢职工团结奋斗的思想道德基础，从而形成职工与企业共同发展、共建共享、相互促进、和谐共赢的局面，这是员工利益所在，是企业发展的需要，也是社会和谐的必需，更是企业社会责任的具体体现。

为救助因患脑瘤急需手术的员工徐家祥，工会协同公司制定了救助方案，发出捐款倡议，两天内为徐家祥募捐到3万多元，使徐家祥经历了19个小时的抢救后顺利般恢复。他激动地说：是均豪的亲人给了我第二次生命，我要用更大的努力回报均豪的爱，用更多的爱心爱所有的人。

面对金融海啸带来的严峻挑战，工会和人力资源、物业管理部共同举办了“打造卓越团队”的团队建设培训，凝聚团队精神，共度难关。企业面对困难，总经理于庆新明确提出：“企业要担起社会责任，面对危机，对员工调岗不下岗，保证企业和谐，社会稳定。”
总之，新时代赋予工会工作更多的内涵，也提供了更大的空间，民营企业的工会面临更多的课题，肩负更重的职责。为了每个员工的利益，为了企业的社会责任，工会任重而道远，有大家和工会同行，共建和谐的路一定会越走越美好。