7月26日下午，赤峰均豪物业管理公司接到赤峰市房地产管理局通知，新城区供水公司九龙水厂的九号水源井被淹，造成水源地污染，要求停用区域内自来水。赤峰均豪公司启动紧急预案，积极行动，采用多种有效途径解决业主用水困难，尽最大努力保障业主的正常生活。

接政府通知后，均豪公司领导高度重视，立即召开紧急会议，启动应急预案，要求各项目积极行动起来，管理人员24小时值班，工程人员全部进入备班状态，手机24小时开机可以随时来到项目；同时发出通告，告知业主禁用自来水；与此同时利用各种方法，寻找优良水源，为业主提供水源，将事件的影响程度降到最低。

锦绣花园项目位于新城区核心区域，共有近1500户业主。赤峰均豪公司第一时间印发了1500份九龙水厂停水禁水的通知，并分发到每户业主手中。与此同时，项目部通过多种渠道加强与政府沟通联系，并于28日迎来第一批消防供水车，项目部组织在岗人员，帮助业主送水，以最高效率解决业主的生活必需。在后续的管道试水过程中，项目部积极配合政府工作人员对每一户业主的水质进行检测并根据要求关闭阀门进行再次水源消毒，避免了水源污染事件在项目的扩大。

均豪公司在此次事件中表现出来的快速反应机制与联动措施，获得了政府的首肯与业主的赞誉，同时也进一步检验促进了均豪公司的针对紧急事件的反应水平。因物业管理服务行业与客户生活的密切相关性，均豪公司历来重视加强针对各种可能出现的紧急事件的应急处理方案措施的制定与实地演练，其中就包括此类水源污染事件。此次实践中，均豪公司各项目部从接到通知后的启动紧急预案到后续的工作展开，充分证明了均豪公司多年来不断完善的紧急事件处理方案的合理性，证明物业服务公司有能力在社会紧急事件发生之后与政府一道、与业主一起共同度过难关，营造和谐社会。