完美沟通,建立和谐客户关系——均豪举办“8

 

5月16——17日,均豪公司人力资源部举办“8-1营销知识”专题培训,邀请国内著名培训专家臧其超先生为均豪公司高层管理者、项目负责人、客服经理、外埠公司负责人、专业公司管理者、品牌公司负责人等相关人员授课。

2009年是均豪公司重要发展的一年,为配合这一总体战略,均豪公司人力资源部已举办多次主题活动,丰富公司全员服务与市场知识,实现高标准服务。本次专题培训活动是继3月份“阳光心态与全员营销管理”专题培训后又一次涉及公司大多数管理人员的大型培训活动,围绕“沟通与执行”和“卓越的客户服务与关系管理”两条主线展开,培训师以其自身多年的丰富经验,对物业管理领域的服务策略与方法进行了详细阐述,并列举了大量相关案例进行实战分析。

通过本次培训,参训的各级管理人员丰富了自身知识,对物业服务有了更加全面的认识,认识到在项目管理、销售拓展及客户维护方面都存在大量可以挖掘的潜在资源,通过与其进行有效沟通,建立和谐的客户关系。作为一支用于面对挑战的团队,均豪的职业经理人团队将坚定服务信念,为业主的满意、为企业的发展而不懈努力。

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