日前，均豪公司居用物业管理部在北京芳菁苑项目部召开客服经理沙龙活动，围绕“如何做好客户服务工作”的主题进行了讨论，与会各项目客服经理以实际工作体验为例进行了广泛交流。均豪公司产品研发人员列席沙龙。

本次沙龙由居用物业管理部客服高级经理主持，各住宅项目部客服负责人等23人出席。与会人员针对客户服务工作地开展进行了深入的探讨，认识到项目部客服负责人须提高思想认识和高度，做好项目经理的得力助手，确保项目全员能够为同一目标的实现而共同努力；并要做好与运营部的沟通工作，促进双方团结协作，互相帮助，为项目部工作稳固前进打下坚实的基础；在满足业户服务需求方面，要反应迅速，并做好服务反馈通报工作，及时将服务进展情况通报于业户，同时要加强在项目的宣传工作，提高业户对物业管理服务的认知以及对项目部的服务进展通报，以消解业户对项目部的误解。

本次沙龙同时就各项目部客户服务方面遇到的难题进行了讨论，为其提出了解决方案，同时也为其他项目部提供了借鉴意义。

系统沙龙活动是均豪公司的一项传统活动，旨在可以通过具体服务人员交流实际经验，提高系统内人员处理问题能力，以便为业户提供更优质的物业管理服务。