均豪物业是国内最早从事物业服务的供应商之一，迄今已有近二十年的历史。目前，均豪物业已经发展为业态涵盖居用物业、商用物业、工业物业、公用物业的全国型公司。均豪物业经过多年的经营打拼积累了丰富的物业服务管理经验和可观的客户资源；这为公司开展以物业管理为基础的资产管理业务奠定了绝好基础。

一般意义上的资产管理，由管理和经营两大部分组成，其中管理重在对资产明示的质量特征进行有效控制；经营则根据资产作为收益性资产的性质，通过专业化、市场化操作达到保值增值的目的。以资产的概念、特征以及资产管理的概念为基础，并结合物业管理来看，物业资产管理是指物业公司受资产所有人的委托，依照委托人的意愿或请求，对委托的物业资产进行运作管理，以实现资产保值、增值或其他特定目标的行为。

国内物业（行业）企业开展的资产管理活动主要是基于在物业管理活动中所获得的相关资源信息而开展的较简单的资产管理活动，业内多称之为多种经营，如：物业服务衍生服务、代办服务和咨询服务等。就五大行开展的资产管理活动来看，物业资产管理的主要标的物一般而言均具有较强的投资性；因此，资产管理的标的物不包括低端普通居住物业，而是直指商业物业、工业物业及服务式公寓、高端公寓、以及别墅等高端物业。

均豪物业的主营业务（物业服务）及以物业服务为基础的资产管理业务，均是直指我们的客户对所持有的资产保值、增值的唯一期望。通过我们的专业服务，业主的物业硬件得到养护、和谐温馨的生活工作环境得到保障，从而实现业主物业的保值增值。均豪物业在日常物业管理活动中，全面掌握建筑楼宇的生命周期相关信息，为业主或投资者提供专业的不动产评估报告、投资策划、改造策划，更大程度实现不动产的保值增值；此外，我们的招租代理业务也是实现业主不动产增值的直接途径。

基于多年的物业管理经验及资产管理业务探索，均豪物业认为物业管理向资产管理跨越、升级应至少做到如下四点：

（一）做好物业服务基础，夯实资产管理平台

物业资产管理是建立在物业管理基础上的，物业服务企业只有做好基础管理工作，才能得到广大业主的认可和社会的认同，为开展产管理赢得充分的市场、客户以及其它相关必要条件。关注客户心理需求，推行差异化服务，提升服务品质，加强与业主的沟通，建立良好客户关系等都是强化物业管理基础工作的重要方面，是夯实资产管理平台的主要着眼点。

（二）放宽视线、转变观念，树立资产管理意识

物业管理行业经过近30年的发展，竞争范围不断扩张、竞争层级不断提升，竞争的核心已不仅仅是资金、技术和规模的竞争，更是人才和观念的竞争。物业服务企业要最终赢得市场竞争的主动权，必须从红海中淌出一条路子，逐步找寻到通往蓝海的有效策略。

物业服务企业应突破传统物业服务视界的束缚，创新物业管理服务内容，以更加开放的观念和更加广阔的思维去审视、思考、运作物业管理，树立正确的资产管理意识：积极树立以客户需求为中心的理念，充分挖掘客户各种隐性与潜在的需求，针对需求的多元化与个性化特点，予以全方位、多角度地满足，最终实现为业户提供舒适便捷服务与以促进物业保值增值二位一体的管理目标。

（三）加强专业知识储备，调整优化专业队伍

在物业管理行业内开展资产管理，要求行业必须具备开展资产管理所需的完善的知识结构和支撑开展资产管理的多元化的专业人才。资产管理以物业管理为基础，至少涉及了包括物业开发咨询、营销策划、物业定位、物业策划、运营管理、租务管理等较长的业务链条。开展资产管理的专业知识既包括相关领域和产品的技术知识、经营方式、供销渠道，也包括相关法律法规知识、管理控制、人员培训、市场研究等。相应地，开展资产管理业务需要一支懂经营、善管理、通技术、精业务、能创新的多元化、复合型人才团队。
因此，物业服务企业当未雨绸缪，加强人才队伍建设，调整优化人才队伍，注重团队成员的专业知识储备，完善专业知识体系。

（四）勇于实践，探索资产管理业务

物业服务企业更当结合本企业的经营优势与专长，针对客户需求积极、有序、理性的开展相关资产管理业务，以逐步形成适合企业可持续经营的重点特色化的资产管理模式与业务。

广义来说，物业资产管理业务范畴广泛，包括房地产产业链条上下游所有行业的“一站式”服务内容，如前期介入、租赁管理、设施管理、财务管理、运营管理、尽职调查、研究顾问、投资顾问等业务内容。总而言之，资产管理业务的探索方向有两个：其一，以传统物业管理为平台，以物业管理上下游产业链和相关产业为目标，开拓资产管理的方式；其二，物业服务企业以企业拥有信息、客户等优势为纽带，积极利用外部资源、寻找合作伙伴，加强与其他行业、企业的横向战略合作与业务合作。

根据资产管理涵盖的业务内容，物业服务企业在遵循一定原则的前提下，应大胆探索，勇于实践，取得资产管理业务的突破性进展。出于不断提升业务水平、提高业务竞争力的考虑，均豪物业在现有资产管理业务的基础上提出了资产管理业务的长期规划。本规划体现了企业发展方向与企业经营战略，也体现了公司核心能力、优势的要求。按照规划，未来均豪公司的资产管理仍将建立在物业管理、设施管理基础上，覆盖面将扩展到不动产选址、建筑物规划、价值管理、投资管理、风险管理等诸多专业领域。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”！对于每位物业行业的从业者，注入资产管理内涵的物业行业不正是鱼的海洋，鸟的天空吗？