2012年中国物业服务百强研究成果已落下帷幕，均豪已经连续五年获此殊荣。但接受这份荣誉的同时，肩上所承载的责任也更重了。在物业管理行业发展这三十余载，我们经历过瓶颈时期，但我们赋予了更多的期望，通过一起努力，创造出更多的成绩。这是整个行业感到欣慰的事情。

今天我们面临着关于房地产市场的分化和物业管理企业的方向的选择，实际上也是均豪物业近期的思考。金融危机到来的时候，在硅谷发生一件很有趣的事情，红山资本召开投资人的会议，PPT上显示一个墓碑，几个大字预示着好时代结束。那时候房地产也面临危机，从调控到金融危机到去年的限购到今天，都是危机时刻。但是我们可以感受到的是，物业管理的新转机到来了。物业管理是一个出售专业、出售服务、出售管理的行业，房地产企业用他们自己的话讲闭着眼都可以赚钱，没有人看中物业管理公司的品质、服务。营销除了卖房子、卖产品、还要卖服务，大家更关注专业公司的表现。这是一个简单的感受。

实际上现在的市场环境比我们想的还要复杂一点，第一在住宅市场领域，很明显的一个区域，在一二线城市很难看到一些小公司，这样就为我们物业管理公司带来一个新的考验，我们如何配合在这种情况下，如何应对，如何寻找自己的新地？这是一个很重要的问题。

第一个当住宅房地产公司开发的时候，是否走向一个全国化的布局，来配合成长。第二在销售不畅的时候，是否能配合整个房地产开发的环节，来凸显你的产业价值，这些都让我们看到大公司，在选择物业管理公司的同时，更多关注的是对方有没有资格作为长期战略合作伙伴。

这些年，物业管理公司都由物业管理专项资产管理，我们看到的是各大房地产公司纷纷成立自己的商务地产。而比他们做的更为充分、更为准备，大量的房地产在积极筹备。在今年年初有一场关于全国房地产投资基金的会议，会上对市场的研判和采取的策略非常令人兴奋，中国的市场远远低估和被忽略掉。商务投资在中国发展很久了，如果说资产管理真正出现的时候，一定是不动产投资市场或者商务不动产资产真正出现的时候。只要伴随这个趋势，相信会赢的。

第三，聚集中国特色的两个产业，中国的额外投资使中国的制造业得到发展，加速是在2011年，中国国家开发区106个，到现在是208个，增速达到一倍，是过去20年的混合。我们所关心的十二五规划，谈到大力开展民生问题，这点包括了文化投入，文化产业投入，城市化进程带来了一个结果必然是城市人民生活水平的提升，大量的工业市场在未来的五年中，我们都要为明天做好功课，去赢明天。

同时我们还看到另外一些变化，那就是我们行业内部，物业费不涨。三年之后，这将是我们行业大量的小公司遇到了一个成长的瓶颈，大量的公司面临着这样的痛苦。同时在中国有一大批优秀企业家出现，这将不可预期。在物业管理细分市场中，有一些物业的专业公司做的非常成功的，那些亮丽的小公司，联合、联盟可能是未来的一个趋势。过去的并购大量的来自出售方，今天的变化就在于竞争力，如何培训新的竞争力？这种行为是我们一种良性的进入资本市场的变化，这是最可喜的事情。
 

这一点我想应该是得到我们行业的关注，一个是我们这个行业物业管理，我们不应该忽视，尤其应该特别的关注房地产行业物业管理行业之外一些行业的变化。我们假想我们会不会出现这样的情况，在完全是人的操作下，所采取的结果，会有多少风险和隐患出现呢？比如说东方广场，两百多个动组，能不能操作好？一旦出了问题我们怎么办？在前十分钟不能解决的时候，后十分钟我们只能坐着看，这些问题率先提出的不是物业管理行业，而是国家电力行业，他们面临同样的问题，但是这个问题会得到解决。

全球最大的几家公司在联手解决这个问题，而今天他们的关心物业不动产市场在这方面如何运用科技的手段来得到一个有效的方案来解决它。这些问题，对我们得到的改进，对我们行业的成长，对我们竞争力的提升，得到一个极大的帮辅。包括我们看到的设计单位都在纷纷开始进入这个行业，跟这个行业发生一些关系。在这个产业链上，一方面给我们带来更多的压力，同时也得到一些启发。资源合作模型的创新，可能会带来物业管理行业真正的爆发性的成长。

今年三月，新加坡召开了一个全球业主大会，全球五百强企业共同研讨与配合商的合作，谈及与物业管理公司合作的时候，他们不再基于成本而考量这家公司，而核心竞争力将体现在考核标准上。