近日,经均豪总经理办公会研究决定,均豪企业品质管理委员会正式成立。
在2011年度工作务虚会上,均豪企业总经理于庆新先生曾提出,2011年均豪企业的工作主题是“以专业赢取市场的尊重”。作为一家物业管理企业,我们的“专业”最直接的表现渠道就是向所服务的客户提供物业的服务品质。服务品质不仅是我们赢取市场尊重的最佳利器,也是关乎企业发展的基石,更与公司的生存息息相关。面对当今物业管理市场激烈的竞争形势,严抓服务品质已经成为所有物业管理企业常备不懈的任务。
纵观均豪企业的整个发展历程不难看出,只要我们重视了服务品质,公司的发展就快,反之就慢。当广大管路者和员工重视对客服务质量时,企业的效益就好,放松时效益就差。因此,我们可以得出这样的结论:服务品质是均豪物业公司的生命线,必须高度重视,上下一心,强力执行,持续推进。