2012年12月，国务院印发《服务业发展“十二五”规划》“进一步明确物业管理行业的责任边界，健全符合行业特征和市场规律的价格机制，规范物业管理行业市场秩序”，另外，随着消费者对居住环境、服务质量日益重视，提升服务品质与转型升级已成为企业未来可持续发展的核心竞争力。在此背景下，中国房地产TOP10研究组以“优化服务，转型升级”为主题，全面启动“2013中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。在总结历年研究经验的基础上，研究组进一步完善了“2013中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。