今夏之初，”2013中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第六届中国物业服务百强企业家峰会”圆满落幕。随同本次发布会一同亮相的还有物业服务百强企业发展报告《物业崛起》一书，书中精选了中国物业服务百强企业中一批优秀企业及其领军人物、团队，讲述他们在物业服务行业艰苦奋斗、奋发图强，带领企业走向成功，促进行业成功崛起的物业服务人生历程，并在全书最终章节里收录了2008~2012年连续五年开展“中国物业服务百强企业研究”的研究精华，作为中国物业服务行业成功崛起的印证。

值得关注的是，均豪企业董事长于庆新先生也实至名归成为新书《物业崛起》的冠名人之一，作为“中国物业管理改革发展30年物业服务企业资深经理人”，于庆新先生的行业打拼历程、创业之路，无疑在近30年中国物业崛起这场突围战役中，留下了恢弘的一笔，载入了这本记载着中国物业从星星之火蔓延至燎原之势的厚重史册中。

以下为《物业崛起》原书第三章“中国物业服务行业贡献人物”之第一节“为天下先 铺就企业繁荣发展之路”文章原文：

企业家简介
于庆新，北京市均豪物业管理股份有限公司（以下简称“均豪物业”）创始人、董事长，兼任均豪集团旗下北京米亭国际物业管理公司、北京铭泰热力供应公司、均豪维修公司董事长。毕业于北京商学院企业管理专业，后于清华大学经管学院进修MBA，并任清华大学特邀讲师。具有国际注册商业房地产投资师、国际设施管理协会会员、国际商业投资协会投资专家、HK IFMA（香港国际设施管理协会）Fellow、BOMA（国际建筑业主与经理协会）中国区专家、中国物业30年资深管理人、中国物业发展研究中心会员等行业身份。在促进国际交流，推动中国物业管理，特别是设施管理行业的快速发展方面做出了突出的贡献。因卓越的行业成就，被荐任北京物业管理行业协会副会长、中关村写字楼商会会长，主持并参与公司不动产和园区管理，并被特聘为生态园区的政府专家顾问。于庆新还曾两任北京市物业管理商会会长、北京市工商联执委、北京市工商联参政议政委员会委员，是北京市第一批物管评标专家。

20世纪90年代初的北京物业管理行业远没有现在蓬勃兴盛。在人们的脑海中，甚至还未形成“物业管理服务”这个概念。然而，机遇与挑战并存，市场还没有形成并不代表市场不会形成，于庆新是当时北京第一批从事物业管理的企业家。“敢为天下之先”的于庆新，凭借着自己的但是和能力，带领一群老老少少搭起了均豪物业的架子，开始了物业管理行业在北京的破冰之旅。

时至今日，均豪物业以发展成为旗下有米亭国际物业、新昌设备管理等多家品牌管理公司，以及铭泰热力公司、炫麟保安服务公司、怡迅电梯公司、均豪维修公司等5家专业公司。均豪物业在全国38个城市拥有数十家专业服务机构，已发展成为全国屈指可数的跨地域经营的大型集成服务企业，并连续五年荣获中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组评选的“中国物业服务百强企业”、“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”称号。回首往事，于庆新敢为天下先的胆识与不断学习的精神无疑是均豪物业能够取得成功的最大推动力。

敢为天下先：胆识+坚持=成功
于庆新于1992年创立均豪物业，那个时候，北京的物业管理还处在一个启蒙阶段，人们对物业服务的认知度几乎等于零，接纳程度则更低，很难承接到业务。为摆脱困境，于庆新编发了物业管理简报，并将其发给有可能接受“物业管理”的房地产商和一些单位的房产主管部门等。同时，于庆新积极与媒体联系，通过与记者的沟通和交流来向社会大众传达物业管理的一些基本知识和概念。不懈的坚持逐步获得了回报，于庆新曾受邀前往中国科学院，给专家们讲解何为“物业管理”。据他回忆，当时人来得不少，就连院秘书长竺玄，也就是科学家竺可桢的儿子，也亲临现场听讲。这件事使他深受鼓舞，对自己所从事的事业又多了一份信心和坚定。但是启蒙过程并不顺利，甚至还有点漫长，从这个时期到真正以委托物业管理这个形式来承接物业管理合同大概用了近两年的时间，其间公司一直靠一些非物业主营业务的副业维持生存，咬牙坚持。当时的于庆新可能没有想到，今日的成功会如此真实的存在。正是当年如同试水般的创业，开启了今日辉煌的大门。

与很多有开发背景的物业服务企业不同，均豪物业是一家纯粹的市场化企业，没有背后的大树，一切都要靠自己的实力。均豪物业能够在竞争激烈的物业服务市场屹立不倒并成绩斐然，皆源于董事长于庆新立足专业化的经营和管理，用于创新、坚持不懈地建设均豪物业品牌的正确决策。

自1992年创建均豪物业，20年来于庆新始终勤于思考，追求卓越，兢兢业业，大胆创新，在物业服务领域奠定了均豪物业的行业地位。20年来，于庆新一直没有停止过对企业和行业发展的思考与探索，他不辍笔耕，先后发表多篇关于物业管理方面的文章，如“物业管理的春天”、“物业管理在中国”、“新诸侯时代”等。于庆新以其扎实的业务知识、深刻的行业认识、丰富的管理经验、富有前瞻性的经营理念与积极饱满的工作热情，为北京乃至全国物业服务行业的健康发展做出了自己的贡献。

于庆新是个不易受别人干扰、自己与自己较量的人。他曾说过，均豪物业没有对手，但没有对手并不表示目中无人，而是要排除一切外界干扰，专心做好自己的企业，不求收获，只问耕耘。均豪物业基于首都物业服务企业的行业责任感，凭借其“专业管理、至诚服务”的经营理念，“与合作方共同发展、为客户创造更高价值”的价值理念、创新意识与品牌意识，逐渐形成均豪管理模式。经过20年的发展，均豪物业也已成为一家服务范围广泛、拥有多家子公司、具有涉外物业管理资格的国家一级资质企业。公司业务版图也已经冲出北京，全面扩展至全国18个省市，数十家专业服务机构辐射到上海、天津等38个城市，在管项目数量286个，管理面积超过3000万平方米，成为全国屈指可数跨地域经营的大型集成服务企业。
于庆新还积极投身于慈善事业，广泛参与社会公益活动，曾多次为希望工程、北京红十字会、北京市青少年基金会捐献爱心；汶川大地震期间，于庆新在业内率先发起捐助灾区倡议；对医疗卫生事业也同样积极奉献，通过北京市捐赠中心在宣武医院设立了“杏林基金”。

专业的服务、优秀的管理、具有影响力的文章和勇于承担社会责任的态度，使于庆新及其所领导的均豪物业在业内享有很高的声誉与地位，而这一切都来源于于庆新勤于思考、追求卓越、兢兢业业、大胆创新的工作及人生态度。

事实证明，无论是在策略上还是能力上，于庆新都是一位优秀的企业家。他带领均豪物业获得“全国城市物业管理优秀大厦”、“十大别墅物业管理奖”、“北京金牌居住区”“北京优秀管理居住小区”、“北京市政府指定重点参观单位”、“首都平安示范社区”、“先进基层党组织”、“上海市物业管理优秀项目”、“青岛市优秀物业管理小区”、“内蒙古物业管理优秀达标项目”等多个全国和省市级管理大奖，蝉联五届北京市工商联系统“文明单位标兵”誉冠，并连续五年荣获中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组颁布的“中国物业服务百强企业”、“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”。

创新让企业立于不败之地
于庆新具有“敢为天下先”的气魄，凭借着自己的胆识和能力，开始了物业管理行业在北京的破冰之旅。均豪物业从来都不作仿效别人的“追随者”，企业成立以来，他们一直在追求业务上与其他企业的差异化，正因如此，在行业内产品同质化严重的情况下，均豪物业依旧与众不同。

于庆新的思考不仅仅局限于理论层面，在实际管理中他也有自己的一套方法。通过认真的思索和多年的经验积累，勇于创新的于庆新对不同的核心业务模块采取了截然不同的管理方法：对住宅物业项目，采取最常见的“四保”；对商用物业项目，数据及影响数据的行为是管理的主要内容；对公用物业项目，更多关注工业标准，对服务产品设计和服务标准提出更高的要求。在管理手段上，于庆新也充分发挥了科技的力量，均豪物业大量采用计算机信息化管理，以更高效的平台满足客户不同的需求。

对物管行业和均豪物业，于庆新有着自己专业、独到的理解，在很多物业服务企业争夺普通居住项目市场的时候，均豪物业迅速拿下了多个高档别墅项目及涉外项目；在别人把目光投向高档别墅项目的时候，均豪物业又华丽转身，接管了多个工业园区项目。通过对青岛嘉园、卓锦万代、大溪地、麦岛金岸等中高档公寓、别墅和涉外别墅项目的服务，以及张江科技园、生命科学园、光谷创意产业基地园区等工业物业项目的服务，已经形成了均豪物业的“高端、涉外、工业园区”的项目特色。近年来，通过提高自身的技术和能力，均豪物业不仅可以提供基础物业服务，同时也可根据服务对象的不同，提供医疗设施清洁、实验室管理、生产流程辅助管理、物业企业诊断以及以工业不动产为主所推进的园区设施管理项目。

预见到物业管理行业将进入产业结构调整的关键时期，且园区设施管理的需求会应运而生，于庆新再次先人一步开展了园区设施管理，对均豪物业所管的工业物业实施多方位、专业化的运作和管理，为企业生产、经营、工作、生活提供了前瞻性的保障、战略性的支持和全面、个性化的服务，与此同时还延伸了均豪物业的服务产业链。

所谓“设施管理”，按照国际设施管理协会（IFMA）和美国国会图书馆的定义，是“以保持业务空间的高品质生活和提高投资效益为目的，以最新技术对人类的有效生活环境进行规划、整备和维护管理”。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理，并将物质的工哦做场所与任何机构的工作任务始终与园区企业的经营和发展紧紧地融合在一起，通过策略性长期规划、财务与预算管理、空间运用管理、设计、建筑和改造工程、保安及通信、恢复维护、能源管理、支援服务、高新科技运用及质量管理等属各方面提升园区企业价值和物业价值，从而体现均豪物业的自我价值。

人才是企业的第一竞争力
员工是决定企业成败的关键因素。于庆新是一个非常看重知识和能力的人，他本人就身兼国际注册商业房地产投资师、国际设施管理协会会员、国际商业投资协会投资专家、香港设施管理学会资深会员等多个头衔和专业资格。

于庆新明白，公司的服务质量和口碑离不开第一线的每一位员工，公司未来的发展和提升更离不开高端人才的支持。因此他始终注重对“人”本身价值的实现，激发员工的开拓与创新精神，同时通过行之有效的人才策略赋予员工激情与梦想，促进员工与企业的共同成长。目前，均豪物业已经形成人才四重机制，包括：人才尊重机制、内部招聘机制、内部推荐机制和人才第二梯队建设机制。2010年，均豪物业在关键岗位实行KPI关键业绩指标考核，之后又推出了基层员工考核的备案制度。对于人才的招揽和吸收，于庆新提出对推荐优秀人才的内部员工给予现金奖励，提升了招收优秀人才的效率。均豪物业为自己的员工提供了广阔的发展空间、良好的培训机制和人性化的管理，把员工和企业凝聚在一起。

优秀的人才为均豪物业带来了知识和机遇。经过多年努力，均豪物业雄厚的技术力量在同业中享有极高的声誉，特别是工程技术力量在北京的物业同行中位居前列，赋予了均豪物业向资产管理、国际园区设施管理等高水平业务延伸的能力。作为国际园区设施管理协会成员，于庆新积极带领均豪物业参加国际交流，极大地推动了园区设施管理在中国的发展。

物业服务系统化
专业化的经营，使均豪物业的经营目标一次次地变成现实，为一次次的成功都与于庆新始终注重思考，追逐更高水平、更高目标的奋斗理念分不开。

均豪物业的成功与物业服务的系统化密不可分。于庆新把单一业务与系统化运作能力比作钻戒上的钻石和戒圈，他认为单一业务是否有亮点并不完全影响企业的表现，最终决定企业成败的因素是企业是否拥有系统化的运作能力。于庆新曾说过，均豪物业能在市场上胜出，最重要的就是公司的系统化运作，而不是只做某个亮点。一个店并不能代表整体，没有系统的支持，一个亮点所能发挥的作用也是有限的。譬如钻戒，钻石熠熠生辉惹人注目，但与清新更关注戒圈，因为钻石离开接去啊牛不能构成一个完整的整体，只好看，不好用。

于庆新不遗余力地对均豪物业进行系统化建设，使其具备自我完善、自我改进、自我复制的能力。与很多物业服务企业不同，均豪物业设有专门的研发部门并对其投入巨大，研发部门主要负责研究公司的新业务、业务模式以及诊断公司发展过程中出现的问题，使企业始终保持健康发展。20年来，作为董事长和创始人的于庆新也在不断地思考和学习。他每年都要去不同的国家和城市，拜访行业高手或去国际先进企业汲取优秀的管理经验，然后再结合均豪物业的实际情况加以改进和应用，成功地将理论创新与实际经验结合在一起。于庆新所做出的努力不仅推动了企业的发展，也为行业的发展做出了贡献。

品牌建设打造无形制胜法宝
品牌价值是企业的重要竞争力。20世纪90年代，外资、国企、深圳的物业服务企业大批地涌入北京市场，一时间风云色变，竞争更为激烈。

于庆新深知，面对竞争激烈的市场，均豪物业必须尽快建立品牌，突出企业的差异化优势，以赢得残酷的市场竞争。1997年，“敢为天下先”的于庆新再次做出大动作——创办企业刊物和企业官方网站，着力打造均豪物业企宣部。“从印刷成本到设施设备，再到人力成本，为什么要投入如此大的成本给企宣部？因为没有内部刊物、网站，均豪物业不会有今天的声望，均豪给人的印象也就不会那么清晰。”于庆新如是说。均豪物业认真筹备每一次竞标，用心管理每一处物业，用良好的口碑和盛誉来赢取君豪物业的一席之地。未来，企业的竞争是品牌的竞争，更是品牌文化的竞争，培育具有品牌个性和内涵的品牌文化是保持品牌经久不衰的“秘笈”。为了打造企业形象，形成企业符号和核心文化，于庆新可谓不惜血本。

20年的物管生涯，从一个年轻的追梦人变成拥有上千万平方米管理面积的大型物业服务企业的董事长、著名的企业家，于庆新始终用自己的行动诠释着“心有多大，舞台就有多大”的强者精神。

从1992年创建公司到现在，于庆新带领均豪物业一路走来，企业规模不断扩大，品牌价值和业务水平不断提升，业务类型不断增多，精品项目不断涌现……这一切成就的取得都与于庆新勇于开拓、精益求精、奋斗拼搏的工作作风分不开。在于庆新眼中，均豪物业未来的路还很长，还有许多的东西需要他们一起学习、一起面对。但是对于自己和均豪物业未来要走的道路，他始终是充满清晰明确的——永远敢为天下先！