许国鸿 Larry

国际认可设施管理经理及皇家建筑及营造师

英国皇家建筑测量师学会、英国建造师学会会员

澳大利亚建筑测量师学会、澳大利亚皇家建筑测量师学会会员

美国项目经理学会及国际设施管理学会（IFMA）会员

美国注册设备设施经理（CFM）

中国商业联盟及步行街协会专家

香港城市大学及香港大学硕士班客席讲师

本世纪八十年代，一位华人设计师在世界艺术殿堂卢浮宫前放了一座玻璃金字塔，被世人誉为“卢浮宫院内飞来的一颗巨大宝石”。而在设计之初，它仅仅是巴黎市民眼中“巨大的破玩意”，鱼目混珠的假钻石。

日前，均豪获行业高端人才鼎力加盟，曾先后任职仲量联行亚太区董事、万科集团副总裁的许国鸿先生，正式加入均豪物业，出任执行董事一职。《管理资讯》编辑借此契机邀请许国鸿先生与我们分享了加入均豪后的展望与设想。在同许国鸿先生的对话中，我们看到了他心目中均豪的样子，那是一座卢浮宫前的金字塔，一座来自东方的崛起。从一无所有，走向皆有可能。
 

管理资讯：
2011年许总曾应邀来到均豪为同仁们做了一次“8-1”培训，题目为“五大行的灵魂与脚步”。许总本身在五大行从业多年，从仲量联行亚太区董事，到之后的万科集团副总裁，可谓是行业的领袖人物，此前许总长期担任均豪海外顾问，更多的是以一个权威的旁观者、指导者得视角，如今许总作为均豪企业决策人之一，那么，您是怎样看待这样一种角色或目标的转变？
 

Larry：
回顾自己的职业生涯规划，从我开始来到中国大陆地区发展开始讲。一直在外企工作，包括最初从业的地方——仲量联行，也是外资企业。人都是越走越宽。
我的角色转换，仲量联行、万科、均豪。外界看起来觉得我越走越窄了，包括身边的一些朋友们也有这样的疑问，似乎是离开了行业领先的企业，转而选择一家相对而言名不见经传的中国大陆本土企业。其实我自己并不是这样认为的。

因为我相信均豪的潜力。前面我们提到了仲量联行，如今世人眼中的仲量联行是毋庸置疑的全球物业管理及企业设施管理行业的翘楚，称其为业界巨头也并不为过。很多人也许并不了解仲量的发家史，今天如同摩天大楼般的仲量联行，最初是在第二次世界大战后百废待兴的伦敦街头经营土地租购行当的。与这个世界一样，仲量联行经历着一路风风雨雨，一步一步搭建成今天这样的摩天大楼。

每一座摩天大楼，都曾经是一片荒芜。我们看到仲量今天的辉煌，更记得仲量昨天的默默无闻，思考的是它从昨天走到今天这之间的蜕变。那么在当初，我离开仲量来到万科的初衷，是同样的，我希望万科能够像仲量那样，可以创造变革。如今，在均豪，我想的也是同样，我看到了均豪的潜力，均豪可以实现仲量那样的变革。

另一方面，是中国经济在世界经济发展格局中的重要性。今年，也就是2013年，我们看到许多媒体在报道，中国人正在走出去，正在其他国家购买、经营土地、房屋、资产。中国的企业、中国人正逐步在世界经济、行业市场中扮演主角，把握剧情的走向。同样，我相信没有人会比中国本土的企业更了解怎样去管理中国本土的资产。中国的文化、习惯、制度、法律法规等等这些本土独有的特质，一定是中国人自己最深谙其道。那么，我相信，在资产管理领域，我们中国有自己的企业可以发展出来，可以给这个行业带来变革，可以让中国的资产管理走入世界市场，并有所作为。

我在均豪身上看到了仲量的昨天，在仲量的身上，看到的是均豪明日的模样。依然是最开始说的那一点，均豪具备这个潜力。

管理资讯：
中国大陆地区的物业管理概念实际上是由香港传入，最初在深圳兴起，逐步发展壮大的。许总早年任职仲量联行期间，对于香港、广东以及中国内地其他地区的物业管理的传播与推陈，以及行业的从无到有、从起步到繁荣，都有着功不可没的推动作用。均豪成立至今的近20年里发展的非常快，也颇具竞争力，但相对而言，均豪在物业管理、资产管理行业是一个后起之秀，那么，许总作为一个出身于物管源发地、元老级企业的大家，因何而选择与均豪这一后生晚辈合作共进？

Larry：
“定位”和“愿景”。和于总结识到现在，他与我分享过的那些，他对于均豪的定位以及均豪未来发展的愿景，我一直非常认同。包括于总的发展意识，我们今天谈到国际化，实际上，早在几年前，均豪就在做这样的准备和实践，与CoreNet、IFMA、RICS等等国际行业协会建立合作，这些举措中，均豪都在一步步朝着国际化的方向发展着。

那么，正是源于均豪正确、先决的定位和愿景，从而使均豪具备与国际市场、同行们势均力敌的竞争力。换言之，核心决定因素，是企业本身的生命力。

管理资讯：
与均豪合作的这几年，无论是作为业界专家传播先进理念，还是作为均豪海外顾问侧面辅以国际化指导，又或是此刻作为均豪的重要成员为企业引路导航，您所认知的均豪是怎样的一家企业？

Larry：
均豪的发展经历了几个阶段。在创立初期，均豪和这个行业的发展规律相一致，是一种“野蛮生长”，也就是一种饥不择食的发展方式，什么都做，谈不上专注于某一个领域，有生意可做总比没有好。经历“野蛮生长”的积累阶段之后，均豪进入了发展的第二阶段，“标杆学习”。均豪的标杆学习，简单讲是锁定范本，在这个阶段中均豪已经在将眼界伸往海外，参与到国际上的交流、考察，也是同时期，均豪接洽了许多国际设施管理和资产管理行业中的知名协会、标杆企业，通过交流与互动，阅读这些“标杆”的运作模式，体会他们在市场竞争中的生存发展理念和系统化的管理。在这个过程中，均豪吸收进来许多国际先进的技术知识，并运用在本土市场中加以实践。今天的均豪正处在发展的第三个阶段，“专业化”。正如均豪企业的核心理念所诠释的那样：“以专业赢取尊重”，从创造“专业管理，专业价值”到构建“专业化人才队伍与专家型组织”，均豪不断强化、升级自身的核心竞争力“专业”，同时这也是让均豪能够持续向“为客户创造更高价值”这一愿景一步步迈进的源动力。
 

管理资讯：
均豪从创立至今将近20年的探索道路上，捱过了最初的艰难，把握了每一次产业机遇，度过了金融危机的灰色浪潮，积极应对行业转型。如今，均豪已经进驻全国40余个城市、地区，在不动产管理与服务链上形成了完整的一体化集成服务网，积累了强大的多业态夸区域管理覆盖能力。对于日后与均豪的合作共荣，您有着怎样的展望和规划？
 

Larry：
其实这个问题对于均豪来说已经非常明朗。如今整个行业的发展正在趋于“细分”，那么什么是“细分”？举个很简单的例子，女装会分为高端、中端、低端，消费者会根据自身的购买能力选择适合自己的，或者依据不同的风格细分为运动型、商务型、休闲型等等。同样的道理，资产管理和设施管理行业的市场也在持续细分，现在我们已经可以看到不同的市场，有的做住宅楼，有一些做高端公寓，有一些是做商用楼宇，还有工业园区等等这些不同的市场细分，实际上均豪已经在这样做，发展了不同的战略性业务单元，不同的BU。

另一方面，就是市场开放。过去垄断式、封闭式的市场环境已经不存在了，那么市场越来越开放，均豪未来的发展空间还很大很大，这也就决定了均豪企业沿着市场化路线发展的这一导向。这也是我要强调的，那就是，我们要相信市场的力量。我们知道资产管理领域的五大行，这五大行有一个共同特点，他们没有一家是具有开发商背景的。那些本身具备开发商背景、由地产开发进而涉猎资产管理领域的公司，没有能够做到五大行这样程度的。那么这是为什么？很简单，因为“我爸是李刚”。我们看到，虽然现在的市场竞争非常残酷，却没有对地产大亨旗下的物业公司造成什么压力，原因同样很简单，因为这些企业有后方的支援，它们不必去拼命的拓展，不必去费力抓住每一次机会，也不必去精心塑造自己的品牌，它们强大的背景为它们一路保驾护航。如同在玻璃房子中美丽的花朵，沐浴温暖与阳光，不会遭受外面的雨打风吹，于是，它们生长的很健康，却走不出这座玻璃房。

美国有一件很有意思的事情，就是关于征收遗产税的诸多争议。美国的遗产税自1916年固定开征以来，一直是时征时停，税率也起起落落，各派政治力量围绕遗产税的角力至今余波未平。有些富人反对征收遗产税或极力呼吁降低遗产税的税率，这种想法很正常，少缴点税给政府，自己的家族就能多积累些资产。然而也有很多富人强烈要求对其征收遗产税，这似乎有些匪夷所思。比如1999年和2000年，美国国会曾两次通过废止遗产税的法案。但出人意料的是，比尔•盖茨的父亲威廉•盖茨、沃伦•巴菲特、索罗斯、迪斯尼的女继承人迪斯尼等120名亿万富翁不约而同的对此表示强烈反对，他们甚至联名向美国国会递交请愿书，反对取消遗产税，并在《纽约时报》上刊登广告：“Please tax us（请对我们征税）”。

美国富豪呈交这样一封请愿信的原因，很大程度上是不希望自己的子女不劳而获，由于生长在富人家庭里，幸运地可以轻而易举拥有父辈的亿万财富，这也会助长子女们的惰性心理，依赖于家族资产而不去积极地凭借自身力量创造财富。

那么，五大行成功的秘密就不言而喻了。他们没有地产开发商大背景，没有“富人老爸”的援助，不曾获得“亿万遗产”的馈赠，也没有玻璃房子的庇护。自始至终，他们只依靠自己生存在这个竞争激烈的市场当中，独自应对瞬息万变的大环境，不断去适应时局的变革。正是在这样残酷的竞争中，在每一次全力以赴的突围当中，牢牢紧握汪洋中遇到的每一块浮木，不断地自我强大，一次次地蜕变新生。这便是“市场的力量”，外部环境的造就。

如果市场的力量是一种外部环境的造就，那么成就五大行的另一个决定因素则是它们自己，是这五家企业自身共同的特质：专注。不同于其他广泛涉猎的企业，五大行始终专注于资产管理与设施管理领域，将全部的智慧和生命倾注于这片土壤，即便是今天，他们在行业中已经如此枝繁叶茂，也并没有分心于别处的风景，一如既往专注在这片领域。于是我们看到了专注的力量，一份工作，一种专长，一项本业，想要做得好，做到金字塔顶端的位置，都少不了一样东西：专注力。所谓的专注力，就是在工作上，事业上，生意上，能够心无旁骛，全身心的投入其中。一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能别人之不能。

所以，关于均豪未来发展的规划，是非常明朗化、水到渠成的。与五大行如出一辙，均豪同样没有地产开发商背景，而是只身直面市场环境的变数与复杂，凭借自身的力量一步步成长发展。不仅如此，均豪同五大行一样具备一种素质，那就是专注，也就是均豪一直以来坚守的理念，“以专业赢取尊重”，而此刻的均豪已经行走在专业化这条道路上，未来的方向是非常清晰、明确的，而均豪正在沿着这样的轨迹，术业专攻，步履不停。