本文作者刘一平均豪企业资讯中心总经理

2013年5月，正值樱花烂漫，一海之隔的东方岛国清净而素然。应三井不动产株式会社的正式邀请，均豪企业高层代表团出访日本参观考察，深入体验了三井不动产的先进开发理念，以及三井在产业规划、商业运营、物业管理等方面的优秀实践。

均豪企业工程技术及安全管理委员会主席刘一平先生作为本次访日代表团成员之一，同时也是代表团中唯一一名工程领域的专家，在沿途的走访交流中，在城市、街道、社区穿梭浏览中，刘一平先生用他独特的视角发现着许许多多简单而有所不同的收获与感悟。

为促进均豪公司与日本三井公司的合作与了解，双方安排了相互介绍和访问。笔者有幸成为双方互访的一名成员。由于是初次访问日本，对于这个岛国，笔者对其有着一种“探知究竟”的心情。

2013年5月26日，第一天

走出飞机踏上日本国土后，并没有给我陌生的感觉，以至于在没有听到出关查验疏导员用多种语言引导排队时，我并没有异国他乡的感觉，也许都同属亚洲黄种人的缘故吧。

在提取行李时，发生了一点以外。与我同行同事的行李被不知什么人拿错了，一只与同事一模一样的一个行李放在那里没有取，我同事的行李却不见了。当我们拿着这个行李箱来到服务台告诉服务人员，我们的行李箱有一些标记，这个行李箱虽外形一样，但没有标记，由于没人取，我们担心是被错领了。服务台人员了解后，将我们在东京下榻酒店进行了登记，告诉我们，估计错拿行李箱的人员会回来更换，请我们先回酒店，之后他们负责将行李箱送到酒店。由于我们时间安排紧凑，机场外面接我们的人员还在等待，所以我们只好同意如此安排，回酒店静等消息。

图1 照明灯采用太阳能和风能

图2 消防隔离装置

走出机场，与前来接我们的人员一同前往酒店。一路上感觉空气新鲜，天空湛蓝。坐在从机场进入市区的轨道列车上，干净整齐，有些颠簸和摇晃，看上去运行了应该有二、三十年了。中午一点多钟，街道上行人和车辆并不是很多。车辆从身边驶过，可以清楚看到我的照影。走在小巷中，路面干净，各种标识清晰可见；偶尔可以看到一些自行车靠在路边，其中有些车把上套有好像是超时停放的处罚条环；不时可以看到只能停放二、三辆小型车辆的“微型停车场”和立体停车场，并有明码收费标牌。

一些路口处，会有为路人引导交通的服务人员，看上去这些人员年纪在60岁左右，在义务疏导车辆和行人；小巷一侧隔不远就有一根电线杆，上面缠裹着各种管线，有些凌乱（后来听介绍，日本是多地震国家，明线铺设便于震后的维修）；一些非主干街道，照明灯采用太阳能和风能，这让我想到国内一些园区和居民小区也有使用；东京地铁是很发达的，交错有序，四通八达；在地铁里，空气清新，完全没有憋闷很久的汉气味；车站指示牌随处可见，清晰明了，将车厢停车位置与出站口以及地上建筑做了清晰标注，对于初来人员甚好方便；地铁通道中，有消防隔离装置，一旦出现隐患，可以起到阻断作用，但值得一提的是，在卷帘隔离墙旁边，有一个双层玻璃门，可用来不开启隔离装置情况下，实现必要的通行，这对于我们搞设施管理的人来说，国内还不曾见过。

图3 自行车超时停放的处罚条环

图4 干净整齐的街巷

来日本之前听说东京街头有游览人力车服务，无意之中还真看到了，游览人力车有二个近一人高的大轮子，一色儿黑色，身着日本特色服饰的小伙子，热情招揽着游客，有序不乱；街头偶有施工情况，现场全部围挡起来，并有提醒路人注意的告文，行人经过，还有声音提醒；由于我遗忘了领带，所以抽空到商场买了几条，一来可以自用，二来可以送朋友，在商场电梯门上沿，各楼层销售商品清晰可见，我很方便找到要去的楼层，减少了询问和查找的时间。