2014年的设施管理产业将遇到什么新情况呢？勿容置疑的那些流行术语依然在不断的重复就像要打破某种记录一样。有没有一些新的“技术”或新的“改变”出现呢？事实上，确实有一些新的转折，以下是一个综合的相关产业发展趋势。

? 技术

1.数据安全：

最近的NSA窃听事件曝光后，间谍的盛行不仅是在政治界，同样也存在于企业界。私人公司现在销售的大量的监控系统，就是为保护您的建筑，住所，数据能源吗？您怎么能知道和确定就不会被攻击呢？所以在2014年有一个非常明确的趋势就是寻求更好更安全的方法。

2. 云技术：

有关数据存储最热门的话题可能就是数据安全所面临的最大问题，如果有一个趋势，大家都在讨论的，那一定就是云，因为它提供了出色的灵活性和协作性，以及无限的存储能力，但是这些对数据安全所产生的后果是什么呢？您知道数据到底储存在哪里吗？如何安全备份吗？

3. 智能楼宇、大数据，度量数据：

每个人都在讨论大数据，但是很少有企业能够在持续的基础上进行捕捉和分析。现在是该系统实现收集实时的能源，占用，和相关设施数据的时候了。对于企业不动产和设施管理领域的一个挑战就是从来自不同系统的整合出来的数据定义出哪些是对他们企业有着重要影响的。更进一步说，大多数客户都需要寻求解释这些数据的帮助，以了解其中对他们存在的意义。这就将引进“圣杯”—了解掌握总占用成本—在触手可及的地方。

4. 3D打印：

制造企业和物流企业感触到了这种爆破技术的影响。设施管理如何利用机会在现场快速有效的更换零件呢？还有什么地方可以应用这个创新呢，以提升建筑设备的维修效率？

5. 机器人/自动化：

再一次，从我们国家安全局的朋友们所使用的无人机间谍那里获取一点小小的提示，目前是在朝着人员自动化的多功能趋势所发展。而在设施领域，这个趋势还将继续是由机器人代替难以雇佣到人员的特殊时间和地点进行工作。无人机可以在运作时确保更高水平的安全性和一致性，特别是处于危险的条件下。

6. 生物识别技术：

苹果今年推出了指纹触摸ID，而Tesco宣称计划使用面部识别扫描仪进行有针对性的广告。技术植入我们的身体就像我们插入设备一样。工作场所（Workplace）的工程师们已经跃上了这一潮流，开发了先进的传感器技术，照明的自动调整，以满足员工的个人需求和环境因素。勿容置疑的我们肯定会看到该趋势的持续进行。能够用手指触摸或眼睛扫描以启动工作？在人们办公环境中加入这些技术应用的潜力是巨大的。

? 气候威胁

近些年来，世界已经见证了气候所带来的规模型的灾难，飙风桑迪，台风海燕，北美的暴风雪，亚洲的地震，全球的海啸。

这些对设施管理领域的影响是巨大的，从所面临的实际问题来设计考虑关键环境以承受自然的力量，来确保能源的安全性，更重要的是，在紧急的情况下，人力资本可以进行有效的保护和协助。工作场所（Workplace）的工程师们以及设施管理者们需要制定详细的应急计划，在自然灾害的潜在因素下，认识到这些事件的强度和频率的增加。

? 新的关系模型

几乎所有的行业组织都能意识到，关注于自身的核心业务发展，而把非核心的业务转移给第三方是成功的关键。例如，医疗保健网络，核心业务是治愈患者，而医院和实验室的管理虽然是必须的，但并不是核心的，所以他们便把这部门归属给了外包方，但它们并不是老式的外包。

未来的趋势将是一种长期的共生关系，其中包含了风险的转让和对于需求的深刻理解和充分信任。进一步复杂化的是走向全球的提供综合解决方案的趋势，所谓合作伙伴的数量是有限的，无限的是服务的广度扩展。设施管理企业必须能够提供以客户自定义的商业解决方案。

? 加快业务的变化

格言是正确的：唯一不变的就是变化。但是，目前的趋势是主要的组织机构要从根本上改变他们的业务。从这种新的关系模式来看，一部分是在经济波动的驱动下，不断发展的贸易法规和新的市场机会。和设施管理相关的一定是保持异常的敏捷性和准备提供核心业务的转变，如，灵活的租赁合同，以及扩大或收缩房地产投资组合要求的能力。因此，设施管理“液体空间”的进化将伴随着越来越多的关注在有效的变更管理上。

最终，所有这些技术、气候、关系和业务发展都将会对一个最火热的趋势产生重大的影响，而这个趋势就是：人才争夺战。

? 人才争夺战

没错，战争。组织想要在竞争中赢得最顶级的人才，需要战斗策略在以下三条战线上：

1. 人口的多样性：

目前有很多热议的有关Y代、新一代等。明显的是对于吸引这样的年轻聪明的头脑以及利用他们创新的能力的趋势在逐步增长。传统的财富500强是革命性的就业政策和做法，而现在争夺年轻的工作者才是更大的需求。

无论如何，设施管理领域依然有缓存的工人，有丰富知识的婴儿潮一代以及在不同条件下的经验保留。工人可能不如年轻同事那样精通技术，而是更喜欢传统的工作模式。成功的组织将是能够雇佣各个年龄层级进行组合式的灵活性工作。

2. 文化的多样性：

对于文化多样性的趋势不是新的，不同观点和风格的创新优势都是有据可查的。但是这种多样性的必要性在设施管理领域是前所未有的。携手走向综合趋势，新的关系模型中的全球解决方案，设施管理者的多元化组合都将有着从一个地方到另一个地方的广泛需求。而为了满足这些需求，设施管理者必须具备一个多元文化的专家团队，通过全球组织为当地提供合适的解决方案。

3. 技能的多样性：

为了与所有的趋势保持同步，今天每个层级的员工都需要有一定的机敏度，能够做到把知识应用到不同的任务，适应能力快，能够吸收新的技能，有创新性的思维。现在在大学获取知识是3年的时间，加上科学和工程项目的人才短缺，所以设施管理领域真的面临一个困境。因此，对于发展继续教育和岗位培训项目以填补空白技能将会是对于争夺人才来说必不可少的。

设施管理2014年趋势：抛弃流行术语

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