初秋时节天气渐凉，而山东均豪“比、学、赶、帮、超”的学习氛围却持续升温。前不久，山东均豪公司居用产品线在青岛区域范围内开展了第一届客服管理方案竞赛，全面展示各项目客服管理的专业水平，交流、借鉴优秀管理经验，进一步推进项目综合管理能力的提升。

本次竞赛采用PPT现场汇报展示的方式，青岛区域7个项目的客服部负责人参与交流比拼，依据本项目实际情况，结合企业客服管控模块及质检体系，精心编制管理方案。比赛中，各参赛者按照抽签顺序依次登场，从人员岗位配置、职责流程、内页管理、培训体系、品质管理、团队建设等方面综合阐述客服管理的系统化运营，内容丰富充实、条理清晰，展示出各项目的管理优势与服务创新。最终，青岛风景项目部张艳玲、麦岛金岸项目部薛勤、温泉王朝项目部陈娇娇分获一、二、三名。

本次比赛不仅使区域内信息资源有效共享，图文并茂的直观方式更让各项目部的管理亮点、创新思路得以展示推广，为提升区域整体管理水平提供了积极参考。目前，山东均豪公司“比、学、赶、帮、超”系列培训、竞赛还在持续开展。