日前，正值新春佳节前夕，广西均豪公司管理的和美家园小区凉亭外围突然出现漏水，初步判断是地基下沉挤压供水管，造成地下供水管损坏导致的漏水。保安部主管刘新伟在接到工程部通知后，第一时间将详细情况报送开发商主管领导，并在小区服务群内通知全体业主做好自家蓄水准备。

为了避免影响春节期间小区正常用水，让居民们安心过年，和美家园项目部紧急制定抢修方案，在等待开发商方面回复的同时，由工程组先行展开排查。经过17个小时的勘查成功锁定漏水点，此时，管道破损的状况已十分严重。为了保证维修期间的居民用水，项目部即刻向消防中心申请支援，经过多方沟通协调，当晚18点30分，消防供水顺利送达小区。与此同时，和美家园项目同仁们心系业主，尽其所能解小区用水之急的服务精神，也得到了全体业主的赞扬。