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没有调查,没有发言权,检验一个物业项目管理品质的好坏,只有亲临现场体验过后才有答案。同样,检验一个企业品牌口碑的好坏,唯有用户体验才最为真实。
日前,青岛均豪公用公司所辖二中分校项目的业主就在微信朋友圈里道出了自己感受到的均豪服务,图中短短的几句话描绘出了均豪员工日常工作的缩影。像这样的微信记录还有很多,如果将其理解为一种用户体验,便是一种纯主观在用户享受产品(服务)过程中建立起来的最真实感受。通过这种感受建立起来对品牌的信任感和归属感,继而愿意更多地去了解甚至自发地宣传,这种口碑传播比任何方式来的都更具影响力。
“用专业赢取尊重”。均豪的同仁们用专业的管理、挚诚的服务,让均豪品牌深入人心,融入业主每一天的生活里。