均豪出品 | 1封信,13项工作亮点,诠释最完美的合作关系

 在内蒙古鄂尔多斯空旷辽阔的土地上,全球三大液晶面板生产商之一,京东方(BOE)的工厂就搭建在草原深处。这里空气质量非常好,秋色如金;但是距离最近的市区东胜足有二十公里。不过,园区内部各项生活设施一应俱全,吃饭、住宿、洗浴、理发、球场、豪华的KTV,京东方尽最大的可能丰富员工的生活、提升员工的生活质量,均豪的物业团队被选为京东方鄂尔多斯项目行政后勤唯一的配合商入驻园区。
                           
内蒙古鄂尔多斯工厂区航拍

今年6月,在京东方DBG公布的集团第二季度行政后勤服务评比中,B6行政保卫部荣获一等奖。这是继项目部通过规范入室维修管理,推行入室维修全程记录,助力B6行政保卫部收获第一季度集团后勤创新服务二等奖以来又一次获奖。
注:
DBG:显示器件事业群,是京东方三大事业群中最大最核心的事业群。其他两个分别是SBG:智慧系统事业群,HBG:健康服务事业群;
B6:鄂尔多斯京东方代号,如北京京东方简称B1,成都京东方简称B4;
B6行政保卫部负责鄂尔多斯京东方园区的后勤保障工作,是物业服务单位的直管部门。
5月份,项目部以全面提升物业服务人员的业务素质和技能水平为目标,组织了劳动技能比武大赛,这一举措再次使B6行政保卫部受到集团DBG行政的关注,并在最新一期后勤服务评比中授予B6行政保卫一等奖荣誉(京东方全国八个工厂后勤保障部门参与评比),同时,将优秀管理经验推广到京东方其他工厂学习。
 
5月劳动技能服务大赛比赛现场
(左图为客户服务展示,右图为居家保洁服务-卧室整理)
 
为此,鄂尔多斯京东方行政保卫部也特为均豪项目团队颁发了园区物业服务表扬信。
 
 
表扬信中,京东方对项目部两年来的物业服务给予高度肯定与赞扬,并详细记述了两年来物业服务的亮点工作:
o 创新宿舍固定资产管理,打造特色客房为园区员工及出差人员创造温馨、便捷、舒适的居住环境;
o 整理梳理保洁工作流程,量化保洁工作面积,制定清洁时间节点,推行分色和定制化管理;
o 建立园区设备、设施电子信息(二维码)档案、组织工程人员园区设备模型制作,实现园区设备设施数字、模块化管理;
o 强化安保培训、定期组织消防演练、严格门岗管理;
o 组织开展物业工作人员劳动节能大赛;
o 组织开展园区草根大赛,传统节日为员工送上应季小吃和浓浓的节日祝福;
(此处省略五百字...)
 均豪物业用实践活动践行了“专业管理,至诚服务“理念。
这封表扬里提到了项目部的13项亮点工作,从项目部细致的工作中体会到了团队专业的管理思想和细致用心。
 
 左图为日常消防演习,右图为精心制作的应季小吃
 
左图为员工技能比武大赛,右图为节日京东方LOGO亮化
 
左图为第一届台球大赛,右图为服务劳动技能大赛评
无论什么时候,用心的服务总会被感知,最大的荣誉也许不是一枚奖章或奖牌,而是客户方认认真真总结出的一封信。服务方真诚服务不哗众取宠,客户方全力配合不居高临下。京东方项目诠释了最完美的合作关系就是彼此成就。
 


 

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