为了拉近物业与业主之间的距离，增进业主对物业管理工作的认识，实现物业服务业主的公开及透明化，山东东岳国际社区项目部于2017年8月5日成功举办业主开放日社区活动。

项目部的同事早在前期就对活动举办进行筹划及安排，对活动方案进行审核修订并组织专题会议，将各部门工作安排责任落实到人：由客服部下发通知提倡业主积极报名，工程部提前对设施设备进行调试和维护，保洁及秩序维护对参观点路线进行细化清理，并协调消防、电梯维保各专项分保单位对参观点的解说内容提报审核定稿，全力配合本次活动的顺利开展。

上午9：00，随着业主朋友们纷纷来到现场并签到集合完毕后活动开始，在工作人员的引领下，先后对园区景观、电梯机房、配电室、消防中控室、水泵房做了参观，每个参观点都有相关专业人士进行讲解，对日常设施设备的检查和维护做了详细解说，并现场为业主疑问作了解答，最后对物业办公区环境及内页档案管理参观完毕之后，召开了座谈会，首先由苏经理将2017年下半年的管理方案及社区文化活动的成果展示做了PPT讲解，座谈会上业主对物业工作给予了高度肯定，并提出了有关问题及改进性意见，各部门负责人针对问题给予了细致回答，并制定相关整改计划与措施，为今后品质服务提升做下铺垫。

      物业服务的品质提升与发展离不开业主的认可与激励，通过本次活动让业主更近一步感受物业服务的专业性，增加了对物业的信任和理解，便于以后更好的开展物业工作，提升业主满意度，打造康居幸福社区！为业主营造一个环境优美、秩序良好、温馨和谐、安全幸福的家园！

文/东岳国际项目部行政：牛爱君