设备设施维修在传统上一般由企业独自完成。事实上90%以上的企业并没有保养的意识，当很多企业发现能耗支出大幅度增加，设备故障居高不下，维修成本日益增加时，才会临时抱佛脚地去头痛医头脚痛医脚。这时，一个专业的设备运维团队就会显得至关重要。

 

但随着市场用工成本不断提升，培养自有维修团队需要付出高昂成本；再者工人能力有限，没有培训机制，也无法适应目前更新换代的高技术设备，遇到无法解决的问题，还需要聘请外援协助，又要面临如何挑选合适合作方的难题。正是基于这些企业设备运维中的难点和需求，基于互联网技术的设备设施运维管理平台——“果匠”应运而生。
 

 

 

打造健康经营场所

 

如何实现设备设施的高效运维？“果匠”的背后是一套关于经营场所设备设施运维管理的完善服务链，提供查验、诊断、解决方案、设备设施保养维修、工程改造、5S现场整改、督导服务一整套解决方案。它由均豪不动产旗下的专业公司——北京渔粿科技有限公司研发制作，创立初衷是为企业打造健康的经营场所。

 

“果匠”认为一个健康的经营场所包含12个方面，温度适宜、设备健康、安全生产、空气新鲜、客户安心、设计合理、操作得当、能耗合理、防患未然、流程规范、员工愉悦、场所卫生。而一个健康的场所对企业至少有5方面的帮助：员工提升专注力，扩大企业效益；成本降低；规避风险；让顾客更信任；更稳定的发展。

 

为确保企业保持稳定安全的经营状态，避免“出了问题才开始修理”、“今天修这，明天修那”的传统维修方式，“果匠”的运作模式基于查验、诊断、计划全方位作业的标准流程。

 

“查验”——在于发现问题，包含8大系统：暖通系统，消防系统，强电系统，弱电系统，设备设施，给排水系统，房屋主体，人员操作共504项检测，分别生成对应系统查验报告。

 

“诊断”——确立解决方案的步骤，会生成4项方案：现场整改方案、维修方案、保养方案、工程改造方案，企业根据自身需要，选择相应的解决方案。

 

“计划作业”——根据双方沟通，确定作业月历，对应时间会有专业师傅上门标准化作业。

 

通过查验为企业出具完整的分析报告，全面掌握设备设施的状况并给出针对现状的分析报告和基于未来情况的预见性解决方案，保障企业设备设施稳定健康的运营状态。

 

 

专业能力有保障

 

设备设施一旦出现故障，不仅带来成本的支出，更容易危及人员的健康安全。例如带来的人员受伤风险、核心设备损坏导致的营业风险、重大责任性事故带来的高危法律风险。而专业的维修团队才能让风险降至最低，均豪不动产集团是国家一级资质物业管理企业，在23年行业经验中，积累了良好的口碑与深度人才队伍，拥有5000余名获取相关维修资质的优秀员工，业务遍布全国60多座城市。让“果匠”的业务团队从创立初期，就一跃成为国内一流水平。

 

维修更简单

 

“滴滴”，让出行更美好；“美团”，让用餐更方便；“果匠”，要让维修更简单。在“果匠快修”公众号上已经上线了一键报修的功能，选择要维修的设备，上面有明确的价格，留下联系方式与地址，就会有师傅联系上门维修，修理完成后即可用手机支付。如果是已合作企业，核心设备设施都贴有专属二维码，只需要微信扫一扫二维码即可一键报修，同时手机工单与工程进度是同步的，施工到了哪一步骤一目了然。

 

“果匠”最新一版的用户端系统拥有了更全面的功能，比如：多门店管理系统、运维成本分析、作业前后图片对比、重大风险提醒。连锁品牌可在“果匠”系统对多门店进行管理；运维成本分析会体现支出的维修费用与能源费用数据；工作人员会上传作业前后照片图片，方便查看服务效果；风险提醒可以帮助企业作出正确的判断，避免损失。互联网正在悄然改变着各行各业，向精细化、数据化的经营方式方向转变。

 

 

聚焦餐饮行业

 

“果匠”与“宜家”“仿膳饭庄”“绿茶餐厅”等都建立了良好的合作关系，没有烧钱，也没有打广告。它们对安全环境、客户舒适度的要求需求，家装、餐饮、酒店作为重资产行业，有着明显的高房租、高投入、高风险特点，若是遭到检测不合格或者食品安全问题导致暂停营业，单店一个月就要有十几万甚至更高的损失。

 

作为企业与管理者最不愿看到这样的状况，但细节上的把控确实很难，所以需要“果匠”这样的专业服务商帮助他们解决这些问题。“果匠”切入这一痛点领域，推出“5S现场整改”与“督导”服务，通过第三方监督视角检测、人员素质培训与高频次进店检测手段，为企业管理者生成作业报告与风险评估，帮助解决“脏、乱、差”的问题。

 

餐饮环节的“细节控”

 

我们假设企业招聘电工需要5000元成本支出，但使用“果匠”只需花2000元即可，从而大大降低企业成本；在服务质量上“果匠”承诺3个月售后质保，北京城区只需要2小时即可上门服务，完全可以满足企业需求；另一端“果匠”的科学派单系统效率是传统维修的7倍，让工人可以更加有效的服务更多客户，增加更多收入，通过多劳多得的方式，实现自身价值。

 

这就是一个拥有18般武艺，与面包无关的“果匠”。