“柳清居”，稍作联想，人们就能感受到柳树荫荫、河水清清，居民安居乐业，让人身心舒畅的居住环境。位于朝阳区外馆东街的柳清居，紧邻柳荫公园，尽襄柳荫公园的四季绿色和碧波荡漾的湖面，环境优美，交通便利，十分适宜居住，取此名是再恰当不过。
 
专业管理，至诚服务
2001年均豪物业柳清居项目部正式成立，本着专业管理、至诚服务的理念，首任项目经理马建平先生带领一支专业的物业团队开始了征途。接管初期，项目经理带领团队制定了一套符合项目实际的管理规定并果断执行，对保安、保洁、工程人员等都制定完善的行为规范，以打好服务基础实现规范化管理。
 

 
保卫家园，守护平安
小区的安全保卫工作，一直都是主要大事，多年来安全无事，保安精神面貌良好。项目部定期组织消防应急演练紧急处理程序的演练，保安员遵守各项规章制度，严格履行职责。2017年，柳清居请来了高科技门神，指纹开锁、门禁对讲、监控设备，小区门禁监控改造全部完成。业户家中全部更换新的门禁系统，公共区域加装48部监控探头，加强小区安全保护。
 

 
 

注重绿化，保持整洁
为了给小区营造一个整洁美好的环境，绿化人员定期对小区的草坪进行杂草清除、打药等工作。因小区土质不好，绿化人员的主要精力都用于针对性的改善养护。每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观；对树木进行松土、浇水、养护，定期培土施肥、修枝补苗、除虫，以保障园区绿化树木长势良好。保洁负责人每天对小区卫生进行监督检查，发现问题及时处理，以保障小区卫生环境。保洁人员严格按照操作程序进行清理卫生，生活垃圾专人负责清运。针对小区蟑螂多这一特殊情况，定期打药除虫，以保障小区环境。
 

 
 
小区心脏——设备机房
柳清居小区虽然已经居住多年，但其心脏——设备机房，运行保养状况良好，无安全隐患。项目部定期举办设备机房开放日活动，组织业主走进机房重地，让小区业主与小区日常保障设备近距离接触，了解设备的日常运作：讲解设备机房的建成时间，哪些设备和日常生活息息相关，介绍设备设施的维护状况，小区高低压设备的运行管理，以及小区消防设施的控制中心。通过此类活动，让业户了解到这些设备为自己的生活保驾护航的原理，提升安全感，进一步增进业主和物业的理解和信任。
 

                         
冲破障碍完成外墙大修
柳清居项目部自接管之日起至今，已有十余年，入住时间久，各种设备设施相继老化，外墙脱落事件频频发生，脱落的墙砖存在很大的安全隐患，必须立刻进行修理。在外墙保质期已过，开发商不负责维修的情况下，想要维修外墙只能动用小区维修基金。但是，动用小区维修基金必须要征得写字楼大多数的产权人同意。项目人员，把相关部门的鉴定报告和房屋管理局审批文件逐个交到相应产权人手中并做详细讲解。通过不断的交涉，最终，维修外墙大理石工程顺利完成。
 

                   
心系业主，真诚服务
从2001到2018，一步一步，扎实、坚实的工作成就了现在的柳清居。现任柳清居项目执行经理刘永惠女士表示，心系业主、真诚服务是我们不变的法则，员工们始终将业主放在首位，切实为其着想，忧其所忧，急其所急，尽心尽力。
 

 

 
专业团队，服务业主
团队注重学习、提升，以工作岗位为依托，干中学、学中干，不断梳理工作思路，总结工作方法并积累经验。遇事沉着冷静，能尽快找到工作切入点，掌握工作重、难点，团结一心，克服困难，服务业主。
 

 

柳清居的荣誉

 

 

柳清居
每当我走在北京的街头
看见鳞次栉比的建筑物
我都会想起你——我的家
没有人比我更了解你
太多太多的不容易
时间转眼就过去
这片天你我共同撑起
为了你的明天
我们将共同努力
携手前进