2018年6月15日，江苏均豪季度工作会议暨营销拓展培训会拉开了帷幕，为期两天的会议将在江苏省无锡市宜兴市丁山这个淳朴、未经雕琢的“陶都”召开。

 

 

本次会议的主题为江苏均豪季度工作总结及营销拓展培训，莅临本次会议的嘉宾有：夏峰先生（江苏均豪总经理暨华东区域商用资产部总经理）、董留艳女士（江苏均豪总经理助理暨营销部负责人）、王首杰先生（江苏均豪商用项目执行总）、范新宇先生（江苏均豪工程师）、黄晓霞女士（江苏均豪财务部经理）、王珊女士（江苏均豪清欠经理），参会学员为江苏均豪部分项目经理及行政人事部、市场部管理人员。此外，本次会议还特别邀请到均豪集团园区业态客户方普洛斯物流园苏州园区物业总监孙潺先生出席。

 

本次会议将所有参会学员分成三组，评委组（即为本次会议嘉宾席领导）将根据各小组的整体表现评选出优秀小组及表现欠佳小组，并作出相应的奖励与惩罚措施，通过这种方式，可以提升各位学员培训的积极性与认真度。

 

 

“感受物业之美好，永远在路上”

孙潺先生就物业管理的定义、感知品质物业及客户方工作建议几方面展开了以“感受物业之美好，永远在路上”为培训主题，讲诉客户的物业需求，在定义模块，孙先生别开生面的从比喻、故事分享、歌曲感悟、拆字解读等几方面多角度的对物业管理的丰富定义进行了阐释，并由此引出现代品质物业应具备的特质及成为优秀物业管理服务商的途径，他提出品质物业应具备以下特质：规范流程、专注专业、呼应透明和信息交互、顺应变化并及时应变，除此之外还应注重创新，培养服务性与执行力，在品质优先的前提下进行成本管控。而成为优秀物业管理服务商必须具备全局意识，对外细化物业管理工作，即物业管理-物业服务-专项管理和社区运营-资管运行，并拥有高度的想法，提供有温度的服务，对内完善培训体系，健全企业文化。

 

普洛斯物流园苏州园区物业总监孙潺

 

“营销培训未必非得说营销的事儿”

夏峰先生从管理者的角度讲述了他对市场营销的见解，他认为门槛是验证能力的一个尺度，它提醒着我们时刻都要提升自己，并通过现场学员对自身感受较差的被推销经验的互动，引出应对客户有善意的宣传产品的观点。而后夏峰通过对“班门弄斧”的新解，提出“弄斧应至班门”的观点，因为只有这样才能知道自己的差距，并且有得到“鲁班”指点的可能。此外，夏峰先生还通过现场学员的互动，讲授了营销手段之一——夸人的重要性及适度夸赞的方法。最后，讲师与学员分享了适度顺从暗示及餐桌礼仪的两个小故事，与学员共勉：比起去远方，更重要的是如何去向远方！

 

 江苏均豪总经理暨华东区域商用资产部总经理 夏峰

 

“增强企业认知度，实施全员展业”

董留艳女士就企业介绍、均豪品牌优势、营销技巧及全员展业标准与实施方案等四个模块对学员展开了全面、系统的培训，这也是本次会议的重头戏。

 

首先，董留艳就企业概况进行了简单的介绍，增加各位学员对集团发展历程、企业文化、公司项目现状及发展目标等有更加全面的认识，而后讲授了均豪的品牌优势，增强学员对集团的认同感，最后就营销工作进行了系统又专业的培训，全面向大家展示了江苏均豪市场招投标工作环节流程，就市场营销工作指引、营销技巧进行了细致的培训，以增强各部门、各项目员工的营销专业知识，而后就全员展业标准与实施规则向学员进行了详细的讲解，来调动全员展业的积极性，以齐心协力更好地完成展业工作。

 

就如何走出传统物业营销的窘境董留艳女士提出了作为物业人应具备的四个能力与三个信念，即：学者的大脑、技术者的手、艺术家的心以及劳动者的脚，三个信念即：相信均豪品牌的力量、相信公司的产品与相信自己，只有这样才能更好的完成自己的工作使命，更好的服务于客户。

 

江苏均豪总经理助理暨营销部负责人 董留艳

 

江苏均豪财务经理黄晓霞就各项目季度经营情况及预算执行情况进行了通报，增加各项目经理对项目运营情况的了解，以调整下半年的工作计划。

 

江苏均豪财务经理 黄晓霞

 

“即时反馈，检验成果”

为了检验各位学员对培训内容的学习情况，特别设置了PPT制作与演讲比较环节，将给出主题，按照分组以小组为单位共同协作以完成PPT的制作与演讲。在制作阶段，各小组齐聚一堂进行头脑风暴，各取所长、全方位、多角度的完成了PPT的制作，在演讲阶段，小组成员共同上场，就各自的部分完成了演讲。

 

 

由评委组对各小组的表现多方位的进行点评与打分，最终将结合前置阶段各小组成员的分数算出总分，评选出最优团队及表现欠佳团队，并进行相应的奖惩措施。

 

 

“学乐结合，良性互动”

值得一提的是，本次培训会并非传统的授课式培训，会中将会议议程与拓展游戏相结合，实现了寓教于乐，每位讲师的讲授都很十分注重互动，丰富的互动环节不仅可以缓解学员听课的疲劳感，还能增强对所学知识的记忆。在营销培训环节，组委会设置了“问题专家”，由江苏均豪清欠经理王珊经理担当，在培训中，将不定时的提出与课程内容相关的问题，以讲师钦点及抢答两种方式进行回答，并对各个问题设置了相应的分值，讲师将根据学员的答案给出相应的分数，此分数将计入小组成绩中，对各小组整体进行考核。

 

 

本次会议的召开不仅对江苏公司上半年的工作进行了总结，自查不足以调整下半年的作战计划，同时对江苏公司全员进行了营销拓展培训，以此配合总部市场本部完成全员展业的要求，以更好的提升业绩、完成展业目前。本次营销拓展培训是江苏均豪首次举办此类主题的培训，虽然存在美中不足之处，但正是因为这些不完美才给了我们前进的方向与动力，正如夏峰先生所言：比起去远方，更重要的是如何去向远方。愿不忘初心，砥砺前行！