均豪分享 | 6个词告诉你高效能办公室的秘诀
在所有决定组织提供服务能力的因素中，特别是劳动密集型产业的服务业里，服务团队即人始终是服务质量的决定性因素。要提高服务品质的首要任务是改变人的意识、观念，只有人的观念改变了才有服务态度的改变、服务技能的提高、执行效率的提高、服务质量的提升。
对于一个以服务为产品的公司，优秀的服务团队、良好的监督机制、有效的绩效考核系统、及时的后勤保障都决定了提供服务质量的能力。更好的贯彻执行办公室“6S”标准，提升服务品质。
6S管理内容整理：对办公室物品进行分类处理；整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存；清扫：对各自岗位周围办公设施定期进行彻底清扫，保持无垃圾、无脏污；清洁：维护清扫后的整洁状态；修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。
实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。引用6S管理办法到办公室，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，提高工作效率的同时置身于优美的办公环境。
办公室是展示企业良好形象的窗口，员工有责任维持“个人责任区”的整洁。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。
员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走。文件柜按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签，若有变动，标签应及时更新。对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。
不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品。对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污。
提倡办公室禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚。接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，佩戴工牌，以饱满的精神投入工作。
工欲善其事，必先利其器。生产工具、物资材料的质量所保证，才有可能使服务的质量有保证。服务方法、工作环境都是一个公司能够创造优秀服务成果的条件。所有这些因素与人相比，还是位于次要的位置，都是在人的努力下可以改变的因素。
让我们从自身改变开始，打造优秀的服务团队，让均豪不动产的服务质量得到一个阶段性的提升。
