均豪分享 | 以人为本,打造最亮的“服务之星”

优秀的服务团队、良好的监督机制、有效的考核系统、及时的保障支援都决定了提供服务质量的能力。均豪不动产集团赤峰公司和内蒙公司在国庆前夕,为更好的贯彻执行三标认证的具体内容,提升服务品质,保障项目安全,为祖国华诞献礼,展开了一系列的项目等级“评星”活动。
 
京东方
京东方项目部就各岗位的岗位职责及作业指导对全体员进行了统一培训,经过培训各岗位更清晰的了解了工作内容及要求,对今后的工作有了更明确的目标。
 
 
巨力时代
项目组织全体人员工作会议,对项目发展方向及工作要求做了详细说明,强调工作制度的同时并对服务礼仪及着装进行了培训。
 
 
内蒙古财经大学
研习服务评定标准,认真对待专项检查,重视项目上的日常维护,定期对项目成员进行服务培训。
 
 
呼和浩特职业学院
呼和浩特职业学院项目提高服务意识,参加 ISO认证培训。项目日常质检到位,工程部维护校园设施,清洗校园水箱。
 
 
 
金川新城
定期组织晨会、例会,及时反馈沟通项目信息。做到“日常维护重点维修”从细节体现规范标准服务。
 
 
内蒙古建筑职业技术学院
内蒙古建筑职业技术学院项目协助学校有关部门完成布置及场地清理工作,进行车辆疏导,避免乱停乱放,加强巡视巡查,做好安保工作。
 
 
江南文枢苑
针对地下室漏水、楼梯保温层脱落等工作进行日常维护。通过质检提高服务意识明确工作方向。安排消防安全工作的理论知识培训,学习正确使用消防器材,提高安全服务意识。
 
 
嘉和国际
嘉和国际项目部通过每日晨会,项目人员培训等方式提高服务人员意识。从日常维护、绿化保洁等细微之处提升业主整体感受。
 
 
在所有决定组织提供服务能力的因素中,服务团队始终是服务质量的决定性因素。均豪不动产管理集团致力于打造“专业”团队,始终以人为本,以提高服务品质,完善服务态度,改进服务技能为目标。一家企业,只有不断的以提高执行效率,提升服务质量,才能最终树立良好的企业形象,完备企业核心竞争力。作为均豪人,我们一直在努力。
 
 
 
 
 

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