为进一步提升居用线上人员的专业知识与管理能力，加强居用人才梯队建设，并结合公司发展的实际需求，2019年9月11至13日，集团人力资源部与均豪物业公司联合组织了居用线上人员岗位认证培训。

学员由北京、山东、河北、广西、重庆、上海、湖南、内蒙等地区各居用业态线上人员及储备干部组成。集团人力资源部和均豪物业公司充分利用培训资源，对居用管理人员进行了一次系统培训，体现了均豪集团对资源集中的把控度和高效的使用度。

本期认证培训，第一阶段为线上自学。学员通过"均豪商学院"在线学习平台自测领导力风格，并自学领导力课程。授课老师为曾任北大、清华等高校总裁班特聘讲师杨文利，杨老师以语言犀利，诙谐幽默，极具亲和力的培训风格，将日常工作之中的点滴进行分解剖析，对何为领导力、何为有效沟通、如何认知自我并做出改变等课题一一剖析，使学员们从思维认知层面打开了"新世界"的大门。

第二阶段为现场集中授课。本着"学以致用、以用促学"的教学原则，本次培训课程由《居用物业全生命周期管理概述》、《居用业态客户关系管理CRM》、《居用业态的信用管理》、《如何在矩阵管理模式中开展工作》、《合约管理》、《承接查验》、《能源管理与项目安全风险防范》等14个课题组成，每个课题安排都与学员实际工作紧密贴合，息息相关。

授课老师以内部为主，外部为辅。他们均具备深厚的专业功底，以及丰富的实践经验，从实际案例出发，以丰富的实操经验及独特的分析视角，对案例进行深刻的解析，深入浅出地将业务、服务和管理融于授课内容中，使学员们受益匪浅。

学员们每天都早早到达教室，认真学习，做好每一份听课笔记，积极参与课堂互动及知识接龙竞赛。期间正值教师节，集团培训高级经理成云向集团全体三师人员发文祝福，并在教室里张贴"桃李树"，记录了学员们对老师的感激之情。

均豪物业公司全国业务总监范宗凯表示，接下来一直到春节就是"居用大战100天"的时间段了，这是检验学习效果的宝贵时刻，希望大家通过本次培训将自己所学的知识融入到工作之中，做到真正的学以致用。

均豪物业公司总经理张广仁高度重视并全程参加本次培训，培训结束时，为课堂表现最佳的小组奖励了《有效管理的5大兵法》作为"最佳团队"纪念品，并向大家寄语：日益精进，百尺竿头，秋冬三月后，得胜返京时。

线上与线下混合式的培训，不同的形式、不同的课程、不同的活动、不同的体验，但"均豪本一家"的企业文化在学员及讲师心中是相同的。最终，通过考试，检验了线上人员从学习知识到掌握知识的过程，进一步提高了专业和管理水平。"不忘初心，方得始终"是均豪人才培养不变的理念，也是均豪成为"不动产管理专家"的不竭动力！