2018年11月8日，均豪物业成功中标安徽芜湖汇成名郡项目，面对前物业撤场遗留的诸多问题，均豪物业勇于担当，排除万难，以“专业管理，至诚服务”的经营理念，用一年的时间让社区管理焕然一新，为广大业主交上了一份满意的答卷。

新旧交替，任重而道远

汇成名郡属于芜湖市弋江区第一批高端商品房小区，同时又是中小学双学区房。2018年10月15日，该社区的上家物业公司因资金问题提前撤场，还拖欠员工工资、水电费、建筑垃圾清运费、装修押金等直接费用高达100万。小区临时由业委会和社区托管，服务一落千丈。一时间，汇成名郡成为当地群众议论的焦点。


经汇成名郡业委会公开招标选聘，北京市均豪物业管理股份有限公司成功中标，并于12月1日正式进场。面对原物业遗留的欠薪、欠公共水费、电费等复杂问题，均豪物业积极承担社会责任，垫付资金100多万元，有效化解了政府和媒体关注的堵门讨薪等问题，实现了汇成名郡小区物业交接时期的平稳过渡。

管理服务，专业而至诚

除了欠薪问题以外，前物业撤场还让小区陷入了诸多困境。小区的门禁门卫、卫生打扫都成了难题。除此之外，由于前物业已拖欠数月的二次供水代缴水费和部分小区公共能耗电费，高层住户更担忧二次供水和电梯维护等问题。

2018年10月，均豪物业已派项目经理先期进驻，全权接（代）管小区物业服务。汇成名郡的社区物业管理工作，由此掀开了新的篇章。

均豪物业率先解决了前物业公司的债务问题，编制了近三个月的工作计划，对小区环境卫生、基础设施等进行彻底清理、检修和维护。

卫生清理见行动，社区旧貌换新颜


首先，对小区垃圾桶更换和清洗；对楼道内杂物清理和定时保洁；屋外种菜问题的解决；清理小区绿化带落叶、地库堆放的杂物、建筑垃圾等，并且修建新的建筑垃圾清运点。

其次，对小区绿化进行涂白和保温，进行基本的绿化养护；年后又对小区的绿化进行补植；对小区路面及楼道内脱落的墙砖进行维修，并集中整治小区飞线充电和西门独联体商业。

第三，对小区的车辆进行管理，清除路面随意停车的问题，并且开始禁止小黄车进入园区，并对进入园区的小黄车进行清理。

社区环境全面排查，方便出行你我他

均豪物业进场后，还立即对小区的各种设施、设备、安全隐患点进行了细致全面的排查。对小区的电梯、水泵、配电等公共设施进行检修、维护，尤其是对停运的7部电梯垫资7万余先行修复，并且在年前全部恢复使用，保障了业主出行的便利。

面对小区内环形道路、东南西北4个主门外车辆乱停乱放，堵塞消防通道等问题，制定了切实可行的月度、年度工作计划，先内再外，逐一实现了有序管理。

“三位一体”会议，民主协商解难题

作为沟通的桥梁，业委会和均豪物业从一开始就集思广益，坐下来通过民主商议想出了一个切实可行，且行之有效的管理办法——“三位一体”会议。这也成为了汇成名郡新物业管理的一个特色。

所谓“三位一体”会议，就是社区居委会、业委会、均豪物业公司，三方共同每月由社区居委会牵头就小区的月度工作召开一次会议。大家共同商讨对策，解决社区当前出现的问题。需要社区和业委会给予支持的，也能够统一意见，便于快速推进工作的进展。

在此期间，因小区年限问题，地下管网水管爆管频繁，达十三次之多。均豪物业积极与社区业委会通过“三位一体会议”进行沟通，多方筹措资金8万余元，分段整体更换老化管道2次，自修11次。每一次爆管，都在第一时间开挖抢修，第一时间保障了业主的生活供水。

通过三位一体会议，社区运营管理实现了良性循环。社区在后面推动，业委会和均豪物业商议解决方案。该机制避免了双方推诿，职责明确，管理高效。小问题，物业解决；大问题，大家一起协商，共同解决。

业主称赞，满意而欣喜

2019年12月1日，是均豪物业正式接手汇成名郡项目一周年的日子。这365天，小区发生了翻天覆地的变化。“三位一体”的创新管理模式也受到芜湖广电生活频道的特别关注，并进行了跟踪采访。

面对摄像机镜头，许多业主纷纷表示：均豪物业的员工们经常主动登门拜访，询问需求，下水道堵塞，马上就修理。我们有事找他们，都是一句话。一个好的物业对业主至关重要，没有好的物业，卫生、安保都没有保障。小区有了新管家，让整个环境和社区面貌焕然一新。

满意才是满分。均豪物业勇于担当，排除万难，以“专业管理，至诚服务”的经营理念，拉近了和小区业主的距离。用一年的时间，将致力于成为“幸福家园守护者”的诺言变成现实，提升了小区业主的满意度和幸福感，为广大业主交上了一份满意的答卷。


均豪安徽分公司简介
均豪安徽分公司于2018年1月1日正式组建，在管的项目主要有芜湖的城市之光、汇成名郡、万春花园、芜湖普洛斯物流园、芜湖三山宇培物流园、公交公司总部办公大楼保洁项目、皖江港口保洁服务项目，合肥宇培园区等项目，管理服务面积近150万平方米，服务人员近300人。2018年，该分公司获得网络评选的“老百姓最信赖的物业服务企业”荣誉称号！