11月12日,赤峰均豪以91.5分的优异成绩,顺利通过内蒙古自治区市场监督管理局专家组对于服务业标准化试点建设工作的验收评估。公司切实形成了人人学习标准、掌握标准、运用标准的浓厚氛围,初步实现了“岗岗有标准规范,人人按标准履职”的建设目标。
赤峰均豪自2018年5月获批成为自治区级服务业标准化试点单位后,在均豪集团品质保障及分供商合作中心和赤峰均豪公司的共同努力下,积极完成了为期两年的标准化试点建设工作。
此次验收评估专家组由内蒙古自治区市场监督管理局、赤峰市市场监督管理局、松山区市场监督管理局、赤峰市房管局相关领导和评审专家组成。验收评估主要通过听取服务业标准化试点建设工作汇报、查看标准化试点验收资料、现场查看标准化落实情况等方式进行。
验收评估组专家按照《服务业标准化试点验收评分表》,对标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进和绩效评估四个部分及项目管理现场进行严格考评。赤峰均豪最终以91.5分的优异成绩顺利通过验收,并得到了专家组的高度好评。
在验收评估反馈会议上,赤峰市市场监督管理局副局长李明文首先对赤峰均豪物业公司顺利通过验收表示祝贺,并强调:标准化管理工作是一个管理工具,谁掌握了标准,谁就掌握了话语权。服务标准化要向标准化、品牌化发展,不断改进和提高。要宣传自己的标准化成果,要让社会充分认可,时时宣传、处处宣传。
内蒙古自治区市场监督管理局标准化处处长费毅也表示:今后要结合物业服务日常工作,加强科研活动,做好宣传工作,进一步修订物业服务标准、完善服务体系,并将通过自治区级媒体对验收合格试点单位进行大力宣传。
最后,赤峰均豪总经理李海涛则表示:公司将以此次服务业标准化试点建设工作为契机,在今后的工作中进一步提高认识,强化责任,及时改进存在的问题,严格按照标准化管理要求做好各项工作,努力提升服务质量和工作效率。积极开展标准实施、检查、评价、改进工作,通过不断发现问题、改正问题,来持续提升“均豪”品牌在自治区的美誉度。