2021年1月，重庆均豪居用恒基雍翠名门项目1栋业主专程来到物业客服中心，将一面写有“对工作认真负责，为业主尽职尽责”的荣誉锦旗，亲自赠送给恒基雍翠名门项目部客服汪敏，对其在2020一年工作中真挚、热心的服务表示衷心感谢。

“急业主之所急、想业主之所想、牢记业主大小事”，这是汪敏一直全心全意服务业主的工作座右铭。自2016年加入重庆均豪团队，汪敏扎根物业一线，一干就是五年。她通过默默的付出和努力，用心为业主做好物业服务，以此来践行均豪居用“幸福家园守护者”的服务理念。

工作上，她尽职尽责、任劳任怨。恒基雍翠名门1栋天台漏水严重，她立刻带着工程师傅查看问题，以最快的速度将相应修缮流程走完，并想尽一切办法尽快解决漏水难题。

平日里，她乐于助人，热心帮扶。业主家里的老年人出门不认识回家的路，每次遇见都是她耐心的将老人送回家，并嘱咐家里人好好照顾，这让小区里的街坊四邻都对她称赞有加。

生活中，她团结同事，悉心教导。同事们都称她是一位特别会照顾人的“知心大姐姐”。她与项目团队成员相处融洽，在新人遇到一些业务不熟悉的时候，她总是耐心的给予指导，让新人尽快融入团队。

没有惊天动地的大事，却在平凡中孕育着伟大。急业主之所急、想业主之所想，是尽职责尽责，更是均豪居用“幸福家园守护者”的服务理念的深刻实践。汪敏是均豪客服人的优秀代表，这样的一线客服管家均豪还有不知多少位。他们是小区的客服管家，更是业主的贴心人。这面红色的锦旗是荣誉、是肯定、更是动力。汪敏们的报答，是一如既往的做好服务，默默无闻的守护幸福家园。