
2月11日16:00,均豪集团全新培训品牌【均豪工作坊】首期在观水科技“红色讲习所”开讲。首期导师邀请到集团总裁于庆新先生,为大家分享“如何从人才到专家”的线下课程。
『均豪工作坊』是均豪集团在新的一年,专门为员工打造的专业及管理提升的组织。每周五下午16点,定期邀请内部、外部专家以“面对面+线上”形式,讲授各类干货知识。首期均豪工作坊采取定向邀请的方式,甄选了近20位均豪精英到场聆听,其余同仁则可同步在腾讯会议云上旁听。
“如何从人才到专家”的线下课程历时3个多小时,于总亲授如何在新的一年里突破自己逆袭成长成为“专家”,解惑均豪同仁在职业成长生涯里遇到了哪些瓶颈,答疑了从人才到专家的必要条件,以及如何补足。
一周后,第二期均豪工作坊则由品牌部总经理丹红亲授【客户关系—消费者剩余课程】,详细讲述了如何通过提升消费者剩余来创造更高的客户满意度、获得长期客户。
当前营销重点已经转移到获得客户和保持客户长期满意度为核心的客户关系管理上,“以客户为中心”逐渐成为成功企业的重要营销战略。意味着企业必须充分了解客户的需求,清晰客户画像,此系列旨在如何通过提升消费者剩余,创造更高的客户满意度。◆