7月28日， 以“盈利 ‧ 健康 ‧ 成长”为主题的均豪物业2022年中工作会议在京召开。会议全面总结了均豪物业2022年度上半年各项工作，认真分析、研判当前行业形势、剖析现存问题、商讨应对举措，并安排部署下半年重点工作，以此确保高质量完成公司年度既定的目标任务。均豪物业领导班子成员、总部各职能、地区总监、区域负责人等出席会议。

面对复杂的经济环境和行业的多重变化，我们要坚定信心、锚定目标，追求服务有品质、营收有利润、效益创规模，不断提高经营质量。

会议首先由各职能条线负责人就上半年工作情况及成果进行了汇报，并针对下半年重点工作方向进行了分析与部署，直面存在问题，分享优秀经验，为下半年的业务发展打下了坚实基础。各职能负责人在总结汇报中，分别从经营、客户满意度、品质、运营管理、成本管控、人力建设等方面，进行了详细说明。

上半年，均豪物业稳步推进“新三年”的战略发展目标和举措，科学统筹疫情防控和经营管理，在“时间过半、任务过半”双重维度中，实现“快”和“稳”的双重进步与提升：实现了“稳中有进”的经营业绩、“稳中筑牢”的安全防范、“稳中增优”的服务品质，并突出表现在三个方面。

随后，各地区负责人以独特见解、新异视角和切身感悟，汇报了上半年各地区具有战斗力和凝聚力工作成绩，总结分析出地区工作的“强”长处与“弱”短板，同时也共同表明了对年度业绩目标攻坚克难、坚决完成的信心。

针对不同地区项目和人员的特点，开展经营管理补短板及服务品质再提升，持续改进业户动线服务品质，营造温馨服务场景，打造让业户暖心的服务细节，给予业户便利的服务体验，并通过多维度的CRM管理以及社群打造，持续提升业户满意度。

均豪物业常务副总经理闫浩在会议中，首先充分肯定各职能条线、业务地区工作成绩，同时也分析了当前面临的形势和挑战。他指出，要坚持“现金为王，落袋为安”的工作总基调，全面确保完成年度任务指标。要求团队全体成员，在面对市场环境的瞬息万变时，要不折不扣的落实工作要求。在经营与管理指标面前，在承压中竭力前行，发挥自身价值。

（图为：均豪物业董事长  张广仁）

本次年中工作会议，还特意邀请到均豪物业董事长张广仁先生，围绕战略目标，作出重要工作指示。

张广仁董事长通过多年物管行业的经验与认知，向大家阐述物业行业已走出粗放增长的时代，逐步拥抱高质量的增长。公司的可持续发展，也一定源自于经营业绩、管理效率、盈利能力和服务品质的交互增强。在外部复杂多变的营商环境下，根据公司实际情况，适时调整发展战略，使其与客观存在的外部环境、既有丰富的内部资源更匹配、更贴合。

（图为：均豪集团全国市场本部总经理  董留艳）

会议第二天，集团品牌部丹红总就宣传技巧与品牌建设，给现场与线上参会人员进行了精彩的分享展示，深入宣导了将企业文化付诸传播内涵的核心要义，以传播效果突出、多传播方式并举的策略，为均豪物业战略发展的转型与落地实施，筑牢文化和口碑根基。

同时，会议还邀请到集团全国市场本部董留艳总，针对合约规模提升，为参会人员指明了市场拓展发力的方向，在持续承压的经济及行业大环境下，需要不断加快市场拓展步伐，多渠道构建市场信息的获取与收集，通过存量的积累，实现变量的增长。

（图为：均豪集团副总裁  吴芳）

当日集团副总吴芳女士，也莅临会议现场，从未来业务与管理的成长规划方面，向大家进行了工作的方向性引导。

吴芳总在讲话中说道，公司管理层通过预见性和变革策略的展现，使均豪物业在市场激烈的竞争环境中，借助开拓创新的勇气，全力以赴应对挑战。通过补齐制度短板，重点建设公司治理机制，创新构建战略发展机制，完善组织人事管理机制与集团各类管理体制，进一步优化运营效率，以此确保始终能够保持战略定力和强势发展。

年中工作会议的另一重要事项，是各地区总监任务书的签署。任务书以“军令状”的形式，将公司经营管理指标进行下达，各地区总监在年度指标之上署名立誓。大家纷纷表示在下半年的工作中，将通过对地区团队成员的明确责任分工和清晰目标分解，将目标转化为发展动能，携手凝心聚力，保障公司各项经营指标的全面达成。

在“共创未来”这一头脑风暴环节，参会人员通过共同探索、共谋发展，形成了“盈利‧ 健康 ‧ 成长”的共识，面对困难要多措并举、迎难而上，以战略眼光和全局意识，推动系统性建设，确保实现快速增长。在提升运营质量的同时，加强精细管控，保障健康成长这一愿景的实现。以全心奋进的拼搏精神，为坚定秉持“幸福家园守护者”的责任信念而不懈奋斗。

会议最后，均豪物业总经理范宗凯先生对公司上半年的工作进行了点评，并通过五个维度，对下半年重点工作任务进行特别部署。

以业绩为先。持续促进各项经营指标的向好增长，进一步拓展盈利空间。围绕基础服务，均衡发展增值业务，将精细化基础服务与做实增值服务相结合，提升综合服务能力，带动经营业绩线性攀升。

以效能为要。持续提升组织绩效，进一步激发潜在新势能。以效能的提升为导向，在经营管控、业务协同发展、业务模式及流程、信息化、激励机制、资金保障等方面创新求变；通过系统培训、“启航计划”等方案的实施，重点关注人才队伍能力短板，突出二梯队关键人才建设，挖潜新的人才红利。

以品质为本。持续提升安全运营的质量，进一步保持安全管理的“质”字当先。要持续改善基础服务品质，强化项目履约与效益管理，使业主满意度保持在高位水平；既有的标杆项目要在各项经营管理的指标过硬基础上，成为协同发展的样板，营造“争创标杆”、比学赶帮超的良好格局和浓厚氛围。

以市场为重。持续推进展业计划，聚焦大客户优质项目，针对精准的市场定位，进一步将市场开拓做深做透、做精做优，在重点项目周边形成优秀管理的辐射效应，扩展市场影响力，同时在既有管理经验基础上，强化深耕城市服务项目，形成老旧社区运营与城市服务的一体化营商方案。

以统筹为根。持续落实各类安全管理，进一步夯实平稳发展的根基。面对各类管理风险，要警钟常鸣、防患未然；加强现金流管理，对标预算切实以“厉行节约，合理支出”开展运营工作，统筹做好高效履约；同时面对常态化疫情，要切实在业户与属地街道间的担当作为、总结有效经验，自始至终抓好安全生产。

这样的部署，指明着新方向、开拓着新视野、刻画着新思路。以此为契机，我们共同携手在公司未来的发展中，破浪扬帆；在阶段性战略目标的实现中，策马扬鞭；携手并肩，共同推动均豪物业在“盈利中的健康成长”。

两天半的年中会，为大家明确了战略发展方向、明晰了品牌发展定位、明示了业务发展策略，均豪物业全体同仁将在笃定的发展信念中，一起向未来，一起创未来！