护航“中国速度”：内蒙均豪通辽站项目服务四大特色
管理人员：本项目使用人员素质较高，选择具备较高文化素养和丰富实践经验，有高度责任感的人员担任项目经理，并抽调精干的中层人员形成项目的管理骨干，择优聘用有较强实践经验的专业员工构成基本力量，形成一支与物业品质相适应的管理队伍。 管理服务：对物业管理的服务程序、卫生清洁程序等在设计与管理上，严格管理，有序运作。对服务内容做出承诺，实施“一站式服务”提高工效。 管理制度：制定并建立一整套规范、系统、科学的管理服务制度，在服务质量的控制上，严格按照公司认证的“三标”（一体化的质量、环境与职业健康、安全管理体系）标准运行；在服务标准上，按照“建设部全国物业管理示范大厦”的标准实施管理与服务。 （内蒙均豪通辽站项目日常晨会） 24h保洁：24小时的实施是车站日常保洁最核心的部分，是确保车站环境美化，秩序井然的关键因素，且一年当中有客流高峰和低谷，每日中也有高峰和低谷，根据车站车辆运行情况适当安排工作时间，制定恰当的工作计划和工作流程，通过人员调配确保峰谷保洁水平达到一致。 （内蒙均豪通辽站项目24h保洁作业） 兼顾之职：由于候车人员素质差异大，因此日常保洁员在日常工作中还正确的引导旅客爱护环境。与此同时，保洁员还起到兼职安全员的作用，对于可疑候车人员、垃圾桶内可疑物品、危险物等做到及时报告。 （内蒙均豪通辽站项目站前地面专业清洁） （内蒙均豪通辽站项目站内地面专业清洁） （内蒙均豪通辽站项目站内卫生间专业清洁） 根本原则：通辽车站采取重点保洁与日常保洁相结合的方式，根据不同物体的保洁要求，采取不同措施。日常保洁是重点保洁的延续和拓展，是保洁的根本，因此抓好日常保洁的管理是维护优良环境的根本。 流程原则：保洁服务虽然不是高科技含量的行业，但是必须有其程序运行的原则，即“先里后外，先上后下，先脏后净”。 班次原则：根据车站区域的实际特点，设置白班与夜班“2+1”式的三班倒制。白班以日常保洁为主，主要工作为“扫、揩、推、擦”。扫除果皮、纸屑垃圾等，保持地面整洁。揩去物体表面的积灰和污迹，保持物体光亮、美观。推去地面灰尘，保持地面洁净。兼顾为机械清洗各类公用设施等深度保洁。夜班主要负责夜间车站卫生区域的“扫、推、捡”，扫除果皮、纸屑垃圾等，保持地面整洁。 （内蒙均豪通辽站项目消防演练） 通辽站项目除了公司内部定期巡检之外，还请客户方管理人员对项目的服务质量进行严格的监督检查，通过及时信息反馈，使服务质量的不断提升。
